家政服务流程及方法目录操作流程从内到外，从上到下，从难到易（包括玻璃、墙面、阁楼、阳台等）项目1.家庭日常保洁为个人用户提供定时定期的保洁服务（按约定保洁时间及次数）或单项保洁服务。1.1 工具配备：1.2 服务范围日常家庭室内保洁（不适用于新装修房拓荒保洁、公共区域、办公场所、商铺、宿舍）1.3 服务项目厨房：吊顶、门窗、橱柜、油烟机、洗菜池、台面、墙面、地面、垃圾桶卫生间：吊顶、门窗、洗漱台、沐浴房、马桶、墙面、地面、垃圾桶卧室：墙角、门窗、家具、地面、垃圾桶客厅：墙角、门窗、电视柜、茶几、地面、垃圾桶餐厅：墙角、门窗、餐桌、餐椅、地面阳台：吊顶、门窗、洗衣池、地面注明：纱窗、室外玻璃、吊顶、灯具（含壁灯、吊灯、吸顶灯）、橱柜内部（含内部物品）、古董、字画、宗教陈设、易损易碎物品等，不在 e 家政家 庭日常保洁服务范围内。沙发罩、靠垫可除尘但不包括清洗，地毯、脚垫等附着物只做除尘处理，不包括清洗。准备工作保洁员确认接单后，应即时电话联系客户，与客户再次确定其预约的日期、时间及地址等。上门服务前需准备好服务工具，服务工具为犍为县家庭服 务协会保洁服务工具标准套装。计算好路径及路时，确保在客户预约的时间前十分钟到达服务地址。上门服务进门服务之前必须穿戴公司统一工作服，进门先问候您好然后表明身份，带上鞋套。并主动向客户出示白己的健康证，并让客户在派工单上签字确定进 门服务的时间。将保洁工具放在门不碍事的位置，同时向客户介绍我们保洁服务的顺序（先卧室，再厨卫，再客厅），假如客户有其他要求，那应该根据客户的要求安排保洁顺序。开始工作前要先检查所有清洁物品是否有损坏，如 有及时告知客户，提醒客户所有贵重物品（如：现金，金银首饰等一切贵重物 品），向客户询问家中有无水桶等接水的工具，接水在哪里接比较方便等。如 果客户家中没水桶等接水工具，询问客户可不可以使用公司提供的水桶，得到 客户同意方可使用。同样抹布也需要得到客户的同意才可以使用公司统一提供的抹布，客户白己家中有抹布的尽量使用客户白己家的抹布。清洁工作清洁标准总流程各单间流程：卧室一书房一浴室一厨房一客厅每间操作总流程：带齐该单间所有工具一开窗一除顶尘一擦窗一整理杂物一擦拭家具用品一拖地一更换垃圾袋一白我检查一客户检查一所有垃圾清 理入垃圾桶操作手法总流程：一定要做到从上到下、从左到右、从里到外、从 边角到中间。各单间清洁流程及...
