一位设备销售人员的自述—设备销售失败案例实录一、作者概述 二、第一次客户访问过程 三、第二次客户访问过程四、从十一到春节过后 五、与这 4 个人打交道的过程六、第二阶段总结七、第三阶段总结八、作者自评 一、作者概述 一位营销人员对自己设备销售失败案例的全过程的自述。作者详细描述了此次营销的全过程,并深刻反思了失败原因,总结了几条宝贵的经验教训。作者认为,销售做得好与坏就是看黑道白道这两条的道行有多深,信息是关键,做单时要理智、清楚,仔细做好调查、讨论,还有就是接触的时机和节奏等问题。我把我一个失败的项目全过程记录下来,请大家帮我分析一下,我失败在哪里,同时我的经历非常值得大家学习参考,帮助大家少走弯路! 简单介绍一下我自己,我是做大型检测分析仪器的,主要用在冶金机械方面,国外公司的办事处。整个项目从 2025 年 9 月份到 2025 年 4 月份结束。 信息来源:在访问客户时,客户无意中提起的,听到后自己暗暗记住了单位的名字,回来后通过查黄页,114 找到该单位,找到具体的单位具体的负责人,简单的了解了一下,确实有这个采购计划,而且项目也正在实施,目前处于前期调研阶段。 二、第一次访问过程 通过上面的简单了解,马上确定访问时间。在家准备好所需的资料,想 好了本次访问所需要的东西,成行。上午 11 点左右见到了项目负责人 A,男,年龄 40 左右,技术出身,带眼睛,说话很客气,吸烟,喜爱喝茶,(给我倒茶时发现从抽屉里拿出包装精致的茶叶)。互换名片,简单寒暄,开始介绍我自己,介绍我们公司,之后听他介绍项目的情况。整个过程基本上是我问他答,一一做了笔记。基本情况了解完后,他安排我见下面的技术人员 B 和 C,即以后的具体操作人员。完后他不在场,向技术人员做技术沟通,电脑演示,期间不在意的和技术人员聊天,验证 A所说的是否属实。产品介绍完毕,回答他们关怀的问题。中午邀请 B、C 吃饭,答应。饭间工作谈的不多,主要聊了些其他的。(未邀请 A,故意的,一是怕首次见面,不好盲进;二是有些问题 A 在场 不好了解。)饭毕回程。总结此次访问情况,基本上自己想要的都得到了,于是确立为重点项目跟踪。 三、第二次访问过程 第一次访问之后的大概 2 个星期后,(之前有过电话和传真联系)又去访问。访问的理由是上次的一些技术参数需要澄清,以及谈论报价问题,去前先是给 A 打的电话预约,A同意,并说安排好 B、C 一起和我见面。由于路上堵...