第一章 IT 项目管理期末复习笔记软件工程第二章 第三章 第四章 编辑整理：第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 尊敬的读者朋友们：第十章 这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行认真校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（IT 项目管理期末复习笔记软件工程）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。第十一章 本文可编辑可修改，假如觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快 业绩进步，以下为 IT 项目管理期末复习笔记软件工程的全部内容。第十二章 第十三章 项目管理概述1、什么是项目项目就是为制造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性的努力2、项目有哪些特征项目有以下 6 个特征（1）项目有一个独特的目的（2）项目是临时性的（3）项目需要随时进展而逐渐进行细化（4）项目需要各种各样来自不同领域的资源（5）项目需要有一位主要的客户或项目发起人（6）项目包含不确定性3、项目的三维约束（1）范围：需要完成哪些工作?得到怎样的产品、服务或成果？如何确认范围？（2）时间：需要多久？进度如何安排?团队如何跟踪实际进度？谁有权批准更新（3）成本：需要花费什么?预算多少?如何跟踪控制成本？谁能授权改预算?4、项目管理的含义项目管理:在项目活动中，运用知识、技能、工具和技术,以满足项目的需要5、项目管理的基本框架及其关键因素基本框架：以项目集成管理为主轴，9 大知识领域的核心功能(范围管理、时间管理、成本管理、质量管理)和辅助功能（人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理)为两翼的鱼骨图。该框架的关键因素是：项目利益相关者、项目管理知识领域、项目管理工具和技术以及成功的项目对整个企业的贡献。6、项目的利益相关者包括项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商，甚至于项目的反对者.7、项目管理的九大知识领域及其使用到的管理工具和技术 知识领域 工具和技术 集成管理项目选择方法、项目管理方法论、利益相关者分析、项目章程、项目管理计划、项目管理软件、变更请求、变更控制委员会、项目评审会议、经验教训报告 范围管理范围说明、工作分解结构（WBS）、工作说明、需求分析、范围管理计划、范围验证技术、范围变更控制 时间管理甘特图、项目网络图、关键路径分析、赶工、快速追踪、进度绩...
