下半年营销共组方案(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动
xx 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户
结合全年的开展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行 确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户 的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势
做好系统大户的营销维护工作
针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花
并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额
同时对大中型企业、名牌企业、世界 10 强、纳税前 8000 名、进出口前 7334 强 等 10 多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关
(二)加强效劳渠道管理,深化开展 结算优质效劳年 活动
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳
要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求 二级分公司结算与现金管理部门至少配置 3 名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少配备 1 名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配, 构建起高素养的营销团队
二是加强物理网点的建设
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道
我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求
各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进行指导
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比