人力资源外包带给企业的竞争优势人力资源外包带给企业的竞争优势 【摘 要】作为一种新型的人力资源管理模式，越来越多的企业在了解了人力资源外包服务后，选择了以人力资源管理整体外包或部格外包的模式来降低企业的经营和人才成本，提升企业的综合竞争实力。和任何新兴事物一样，在实际操作中，某些企业从外包服务中获得了巨大的竞争优势，也有些企业反而增加了企业运营成本，实施效果并不尽如人意。本文尝试从人力资源外包的几个关键点上进行论述，希望给想进行人力资源外包的公司带来启示和启发。 【关键词】人力资源管理；外包；人才竞争；风险；关键要素 外包这种管理模式最早起源于 20 世纪 60 年代的美国。而真正进展成为战略性的外包是在 20 世纪 80 年代以后。当时的美国企业纷纷致力于企业重组以提升企业的国际竞争力，在这个过程中不少企业选择将非核心业务剥离并委托给外部企业。从企业、到医院、到各大高校，甚至连美国政府也把整个项目交给专门从事某种业务的企业。目前在美国，已经有 85%的企业将他们的人力资源管理外包给专业从事外包的服务机构了。根据中国某专业人力资源外包服务网站 2025 年的调查来看，66%的中国企业在人力资源管理工作中外包了部分人事工作，还有 13%的企业正在考虑人事外包。 从国内的人力资源管理外包实践来看，这种形式的优势主要体现在这几个方面：（1）它能够帮助人力资源部门从日常的 重复性事务中解脱，从而专注于核心的战略性工作，提升人力资源管理的高度。（2）人力资源管理外包提供了接触新管理技术的机会，提高了人力资源部门的响应速度与效率。（3）人力资源管理外包通过法律规范的操作，有效遏制随意的薪资、员工管理，对管理的法律规范性、公正性起到促进作用。（4）外包通过降低成本、舒缓资金压力，克服企业的规模经济弱点。特别在国内推出新劳动法后，由于劳动工人们权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用（包含遣散费、赔偿金、退休金等）及各项边际成本不断地爬升。通过人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，进展核心竞争优势。（5）避开把大量资金用于人才管理所带来的不确定风险。（6）好的外包制度可以显著提高员工满意度，保留和维护好优秀员工。 但是，我们也注意到，人力资源管理外包在中国的进展路径并不是一帆风顺的。人力资源管理外包在实践中也不可避开地出现了一些问题，具体...
