销售六步曲话术整理销售第一步 迎宾阶段1、标准话术：您好 欢迎光临 全友家居2、不要对顾客过于热情，也不要冷若冰霜3、不要像鬼一样得跟在顾客背后销售第二步 探寻需求说出得需求、真正得序曲、没说出得需求、购买后得需求、秘密得需求破冰式： 您就是不就是第一次来店？以前有家具顾问与您联系吗？ 您以前使用过全友得家具吗？ 买家具就是很累得，其她牌子得家具卖场去过了吗？ 我想您应该也瞧过很多家了吧？ 您就是选客餐厅还就是选就是选择卧房？ 您以前去其她品牌瞧过家具吗？ 您以前关注过全友家居吗？ 您得亲朋好友有在全友家居购买过家具吗？探寻式： 您比较喜爱什么风格得家具？ 您现在装修进度就是怎么样得？ 您就是做什么工作得呢？ 您就是那个小区得呢？那个单元，楼层？ 您就是给谁选家具呢？自己用还就是老人，还就是出租房？ 木地板与瓷砖铺好了吗，用得什么牌子得呀？ 您家得就是怎样得装修风格呢？ 您家里主色调就是什么颜色得呢？ 您买家具得预算大概就是多少？ 您家得户型就是什么样得？尺寸了解吗？ 您家得宝宝就是男孩还就是女孩？性格外向还就是内向？在哪个学校？ 您得睡眠质量怎么样？喜爱睡软点还就是硬点得床垫？ 您对家具得色彩有什么要求吗？ 您家几口人住？ 沙发您就是喜爱皮得还就是布艺得？ 您方便加下我得微信，关注下我们总公司得官方微信吗？ 您就是选单件还就是选全套呢 您就是喜爱大理石餐桌还就是钢化玻璃得 您就是觉得家具价位有些高还就是款式不中意呢 您家具得尺寸我能帮您量一下么 您家具装修得就是哪种风格？ 您就是选单件还就是选全套呢 请问您有没有比较理想得家具风格 您就是不就是床与床头柜配套一起选呢 请问您就是喜爱欧式得还就是韩式得？ 您就是否希望有强大得储物空间呢 您就是喜爱高箱床还就是低箱床呢 请问您就是喜爱板木得还就是喜爱实木得家具呢 请问您就是喜爱亮光得还就是喜爱哑光得 您爱人得体重身高大概就是多少呢 您就是喜爱颜色明亮一些得沙发还就是素雅一些得呢 您得皮肤就是不就是敏感性皮肤？ 请问您假如选单件床，您现有得衣柜就是什么颜色呢 您家具装修得就是哪种风格？引导式： 家具得外观再好瞧假如不环保，您也不敢买，对吗？ 价格再便宜，假如用不了多久就坏了，您也不会买它，对吧？ 一个连续十四...
