坚持三提升服务好客户演讲稿尊敬的各位领导、员工同志们: 大家好!我叫,是烟草公司超市的一名营业员。在秋风送爽、丹桂飘香、喜迎党的十八大胜利召开的日子里,我能够站在这里发表演讲,心情十分激动,感到无比荣幸。今日,我作 坚持三提升,服务好客户 的演讲,向各位领导和员工同志们谈谈自己如何创优的一些感悟体会,目的是和大家互相沟通,共同共勉,促进烟草公司超市业务进展,取得更好经营效益。 坚持三提升,一是提升思想境界。我要仔细学习科学进展观和党的十七大精神,仔细学习烟草公司的制度规定、工作纪律,传承和弘扬中华优秀传统文化,树立社会主义核心价值体系,提高个人思想情操与道德修养,树立正确的世界观、人生观和价值观,始终忠诚于烟草公司,时刻维护烟草公司的利益,做到与烟草公司风雨同舟、荣辱与共。我要培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意为客户服务的思想,坚持 精益求精,一丝不苟 的原则,做完做好每一项工作,力争工作的完美与高效,努力为烟草公司制造良好经济效益,努力为客户提供优质服务,提高客户对我工作的满意度。 坚持三提升,二是提升自身素养。我要加强学习,以学习为本,以知识为荣;树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造成一名学习型、知识型的新时期营业员,以扎实的政治素养和业务素养,做好卷烟销售工作,进一步塑造和展现烟草公司超市营业员的靓丽风采,增强对客户的吸引力,提升卷烟销售业绩。我要把商店打扫得干洁净净,一尘不染;要把卷烟整理得整整齐齐,有条不紊;扮靓超市,营造温馨氛围,让客户进入超市,不仅仅是购买卷烟,更是享受优质服务;这既是我作为一名营业员应有的工作职责,也是自身素养的反映。 坚持三提升,三是提升服务形象。我要加强个人品德和职业道德建设,向客户展示自己高素养的文明形象,做到诚信履约,诚实待客,为客户提供亲切贴近的服务。在卷烟销售中,我要坚持以人为本,始终面带微笑,热情招呼客户,把真情融入对客户的一言一行之中,一切为客户着想,一切从客户利益出发,帮助客户选择好卷烟,让客户买到称心满意的卷烟。对待老客户,我要急老客户之所急,想老客户之所想,积极主动介绍不同卷烟之间的质量、包装、价格,吸味,用真情维护老客户,鼓舞老客户持续购买,成为我们超市的忠诚客户。对待新客户,我...