填两遍银行卡 有必要吗 有必要吗有必要吗银行卡号 有必要填两遍吗？设计师觉得这个行为很傻很天真 那么 设计师能代表用户吗？ 用户是怎么认为的呢？ 有没有更好的办法来解决这个问题 开篇，先讲讲我自己的趣事。早上出门后，我总会电梯里舍命回想，做完早饭我是不是关了煤气，没关的话会不会一把大火把家烧了。有时甚至，我会返回再次确认。 也许有些男性朋友不太理解这种行为。 那么，想想你们的爱车，关车门时是不是也会要反复确认？ 为了减少意外的发生，我们总会对重要事务反复确认，这应该是一种天性。 好吧 言归正传！说说我为什么讲这个题目 最近我捣鼓提现界面优化。首当其冲优化的，当然是填两遍银行卡。我觉得这是太多余的行为了。和优化小组 JS 重构的同事说完以后，他们立即跳出来反对我。 JS 重构同事：“填两遍银行卡当然有必要啊！用户填错了怎么办？”如下图： 大家的看法 是不是应该填两遍？我采访了组里同学们的看法。 大家都默认觉得，填两遍银行卡是非常愚蠢的行为。这不是明摆着让用户多操作一步吗？反正银行是可以校验姓名和卡号的，即使用户不幸填错，也不会给他造成任何损失呀！ 可我们不代表用户，用户呢？他们是怎么看这个问题的。 对于用户而言，他们不知道银行卡可以验证姓名。他们只会认为，填错卡号，就意味着钱要到别人口袋去了。他们显得异常紧张。 即使觉得有点麻烦，但用户对于填两遍银行卡仍然不会反感。他们甚至会觉得，这是一个很有必要的事情。 因为 银行卡 钱 支付 这些对于用户而言，都是太敏感的信息 小结：显然，填两遍银行卡不是一个好的设计，它增加了用户额外负担。其有用户真正的诉求不是填两遍银行卡，而是怎么样能让“我”的银行卡号不填错。 那么……怎么办？在用户填写银行卡时，我们需要解决两个问题： a 尽可能使用姓名和卡号即时校验，以最短时间告诉用户卡号与姓名是否匹配，卡号是否填写正确。 b 心理上，在填写银行卡的过程中给用户心理上的安全感，消除担心会填错卡号的恐惧心理。 有什么好的办法，既能不让用户那么麻烦的填写两遍，又能消除用户担心填错的心理呢？ 下面是我能想到的几个办法，抛砖引玉。 1. 扫描卡号 银行卡会填错，主要是信息在传递过程中出现了错误。用户填写银行卡出现了多次信息传递。用户通过眼睛看到卡号，再将卡号传递给大脑，通过大脑发送指令给手，手再进行输入。 假如能减少信息传递的次数，不需要通过用户多次传...
