客户关系管理实训课程总结 客户关系治理实训课程总结 客户关系治理实训课程总结 为期三周的客户关系治理实训课程就这样悄无声息的完毕了，从对课程的生疏到对课程的了解，这三周我学到了不少学问！感觉比拟困难的并不是如何去发觉有望客户，潜在客户，而是如何去引导客户去红豆居家购置心仪的内衣，睡衣，打底裤等，有些客户总会拿没时间，有事情搪塞过去，有时常常会有挫败感，但还好找到并劝服了一位同意购置。 首先特别荣幸以及感谢能拥有第七组这个有分散力的团队，感谢团队的每一位成员，正是每一位成员的不懈努力，铸就了团队的可喜的成果，而且每一个人也从中受益匪浅。 对于市场营销专业的同学来说，将来假如涉足与营销有关的工作，必定离不开客户关系治理的学问，而这次实训课给将来从事的工作提前预演，参加将来某一天我们踏入工作一筹莫展之时，也许会想到有那么一周我曾依据红豆居家这家店网上模拟过怎么进展客户治理，也许我们的工作就有了头绪，这是一个浪漫的想象，也许就会这样。 我们从小就读书学习，上学十几年，有时我在想，我们每天究竟在学什么呢？学学问？可是以前学的学问都已经忘得一干二净了；学做人？我们都是一般人。究竟在学什么呢？但这一周，我学到了一点弥足宝贵的东西，那就是做事的方法，或许过几天，老师上课讲的那些学问，我会把它彻底遗忘，但是这三周我们治理客户的那种方法确定不会遗忘，由于那是我们自己做事总结的方法。记得我们在总结红豆居家整改的建议时，是通过自己、别人的亲身感受想出来的，这就是一种做事的方法。 门店客户治理课，就这样告一段落了。下周，开头将开头名新的课程！加油! 最终，感谢老师三周以来的认真教育！ 营销 115 苏甜甜 45 号 扩展阅读：关于客户关系治理的培训总结 培训总结 重庆长安民生物流客户关系治理培训 201*年 4 月 29 日全天与 201*年 5 月 2 日全天，重庆长安民生物流股份有限公司举办了主题为《客户关系治理》的培训。此次培训分为两个批次进展培训，每次参训人员受训期为一天。此次培训是由公司工程部提出的培训需求，经过培训的调查反应，应零部件货运部门的要求增设了一场同主题的培训，主要目的是想通过《客户关系治理》的培训提升长安民生物流的形象和效劳意识，处理好与客户之间的关系。现就两次培训的状况做如下总结说明： 1、从培训参训人员状况和内容设计来看，4 月 29 日参加培训的人员包括总部机关各部门的人员，由于参...
