周 次日 期周学时其 中教学内容摘要(章节名称、讲述内容提要、实验的名称、课堂讨论的题目、作业等)讲课实验课习题课调研讨论其他环节第 1 周 月 日至 月 日第 2 周 月 日至 月 日第 3 周 月 日至月 日 第 4 周 月 日至月 日第 5 周3 月 22 日321单元一 行业认知第 5 周3 月 22 日321单元二 开展市场调研2
1 制定调研方案2
2 设计调研问卷第 5 周3 月 22 日3122
3 调研过程实施2
4 调研结果评价第 5 周3 月 23 日321单元三 制定市场方案3
1 市场环境分析3
2 分析市场细分3
3 确定企业战略第 5 周3 月 23 日3123
4 确定目标定位3
5 确定目标客户3
6 确定竞争方案第 5 周3 月 23 日321单元四 制定技术方案4
1 制定产品策略4
2 制定质量策略4
3 制定交期策略第十周4 月 29 日至5 月 5 日3124
4 制定财务策略4
5 制定品牌策略4
6 制定价格策略周 次周其 中日 期学时教学内容摘要(章节名称、讲述内容提要、实验的名称、课堂讨论的题目、作业等)讲课实验课习题课调研讨论其他环节第 8 周4 月 12 日321单元五 企业内部沟通5
1 选择沟通对象和方式5
2 建立和维护沟通渠道单元六 客户沟通6
1 确定沟通原则与对象6
2 确定沟通要素第 8 周4 月 12 日3126
3 选择沟通方法6
4 建立沟通渠道6
5 处理客户危机第 8 周4 月 12 日321单元七 宣传策划7
1 确定宣传目的7
2 选择宣传方式7
3 确定媒体形式7
4 编制宣传材料7
5 评估宣传效果单元八 技术服务8
1 制定服务方案第 8 周4 月 13 日3128
2 法律规范服务程序2期末考试系主任签名： 年 月 日 院（部）签名： 年 月 日 说明：1．本教学进度表由主讲老师负责
