监控人员年终工作总结监控人员年终总结篇一：监控员工作总结 时间如水，岁月如梭，一年的时间转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作
自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，常常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，沟通工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上
现将我本年的工作总结如下： 一、严于律己，自觉加强锻炼
一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献
二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素养
我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高 自身综合素养水平
认真学习工作知识
在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力
三、努力工作，认真完成工作任务
一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件
对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行
五、对收费员的文明收费进行监控
对过往的特别车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语
六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整
