酒店第二季度个人工作总结【导语】制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时
《酒店第二季度个人工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助
【篇一】酒店第二季度个人工作总结 20xx 年第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力
现将第二季度工作汇报如下: 一、主要工作 会议接待市场
首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,常常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,仔细接待好每一次会议
精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度
第一季度,接待了 xx 区教委会议,xx 药业会议,xx 学术报告会议,接待公司会议 2 次(10 楼会议室)802,711 会议 5 次,每次会议接待都顺利完成任务
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户 每年第二季度需要跑市场,揽客源
从去年开始客源市场非常不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡
要想生存就要开展开发新客源,跑市场
第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如 xx 区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修学校、xx 区教委、xx 国税局、中铁一局 xx 办事处等进行访问,了解今年客源情况
重点访问了三家网络订房中心:xx 在线网
xx 网,xx 网
对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息
三、加强与网络订房中心合作 网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享
20xx 年第一季度与辽宁 118114 订房中心签订协议,与 xx 网,xx 网等须签协议,与其他已签订的老客户保持着密切关系,每个季度定期按时