【服务管理】园林绿化部员工培训实施标准作业程序一、目的 法律规范职员培训程序和内容，确保职员培训系统化、法律规范化，使职员具备工作需要的知识和技能。 二、适用范畴 适用于治理处园林绿化部全体职员的培训。 三、职责 1、治理处主任负责监督及抽查培训实施情形，验证培训成效及对外联系培训老师。 2、园林绿化主管负责制定年度培训打算，并负责具体组织实施。 3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行职员培训。 四、程序要点 1、培训打算的制定 1)园林绿化主管于每年的 12 月 15 日前做出下年度的职员培训打算，并上报公司审批。 2)职员培训打算必须符合以下要求： 符合国家及公司的规章制度； 有具体的实施时刻； 有明确的培训范畴； 有考核的标准； 有培训经费的预算。 2、新职员的培训 1)入职的第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的差不多情形、部门的差不多动作程序，带领新职员熟悉工作环境。 2)翌日，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、有关岗位责任、作息时刻、职员服务标准、奖惩规定等。 3)第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。 4)从第四天起，由主管安排到各有关岗位，由原岗位的老职员进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。 5)轮岗终止后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新职员情形汇报，上报公司领导及人事部。 3、物业治理知识的培训 1)全体职员参加由公司统一安排的专项物业治理知识培训及物业治理ISO9000 质量治理体系知识培训。 2)物业治理知识的培训每半年至少安排一次，每次培训时刻许多于两小时。 3)职员经培训后参加由公司统一举办的考核。 4、园林绿化专业知识培训 1)剪草培训： 草坪分级标准； 常用的剪草机器及使用范畴； 剪草频度及留茬高度； 常用机械使用方法及注意事项； 行走方法； 草边及花木周围草地修剪方法； 坡地草坪的修剪方法； 过度过密草坪的修剪方法； 坡地草坪的修剪方法； 现场操作示范及其他有关知识。 2)花木种养培训： 时花播种、栽培技术； 观叶植物繁育及种养； 苗木的常用繁育方法技术； 华南地区常用观赏植物及其栽植； 盆景的养护治理方法。 3)施肥原理与技术培训： 常见肥料分类及其习性； 各种花木施肥周期； 施肥时刻及技巧； 施肥注意事项； 肥害判定及抢救方法。 4)日常养护培训： 淋水； 巡查及清枯黄叶、残...
