目标管理要求: 各部门对分解的目标按期进行统计监控,对未达成的目标进行原因分析、措施需求评定、制定措施、实施措施、验证措施的有效性、标准化
一、公司级质量目标 1、产品一次交验合格率 99%; 2、客户满意度 90%;二、各部门、过程的目标(分解展开)序号过程代号 过程名称绩效衡量指标测量公式监测频次过程所有者P1M1组织环境 重要信息变化及时监视评审率100%(评审影响因素的个数/影响因素总个数)X100%半年行政人事部P2S1领导作用领导承诺执行率 98%(达标的目标数/总目标数) X100%半年行政部P3M2风险机会风险机会控制率≥99%(受控制的风险机会数/总风险机会数) X100%半年各部门P4M3经营计划体系变更及时率≥100%,目标监测达标率 98%(及时变更项目数/应变更的项目数)X100%(达标的目标数/总目标数) X100%半年质量部按期分析评价完成率 100%(按期分析评价项目数/应分析评价项目总数) X100%3 个月质量部等P5S2基础设施设备工装配备率 100%,设备工装完好率≥98%,设备工装保养完成率 100% (实配工装数/应配工装数) X100%(完好的工装、设备数)/(工装、设备总数)X100%(完成保养的工装、设备数)/(计划保养总数)X100%3 个月设备设备总效率 80%时间开动率×性能开动率×合格品率 3 个月设备MTBF 平均故障间隔时间 报告期总运行时间/报告期内故障总次数 (H)3 个月设备MTTR 平均修复时间报告期总修复时间/报告期内维修总次数 (H)3 个月设备过程环境因素受控率≥100%(受控的过程环境因素个数/过程环境因素总个数) X100% 1 月生产部P6S3测量系统监测资源按期受检率≥98%,MSA 计划执行率≥96%(及时送检的资源数/应送检监测资源总数) X100%(已完成的分析项目数/计划分析项目总数