目标管理要求： 各部门对分解的目标按期进行统计监控，对未达成的目标进行原因分析、措施需求评定、制定措施、实施措施、验证措施的有效性、标准化。一、公司级质量目标 1、产品一次交验合格率 99%； 2、客户满意度 90%；二、各部门、过程的目标(分解展开)序号过程代号 过程名称绩效衡量指标测量公式监测频次过程所有者P1M1组织环境 重要信息变化及时监视评审率100%（评审影响因素的个数/影响因素总个数）X100%半年行政人事部P2S1领导作用领导承诺执行率 98%(达标的目标数/总目标数) X100%半年行政部P3M2风险机会风险机会控制率≥99%(受控制的风险机会数/总风险机会数) X100%半年各部门P4M3经营计划体系变更及时率≥100%，目标监测达标率 98%（及时变更项目数/应变更的项目数）X100%(达标的目标数/总目标数) X100%半年质量部按期分析评价完成率 100%（按期分析评价项目数/应分析评价项目总数) X100%3 个月质量部等P5S2基础设施设备工装配备率 100%，设备工装完好率≥98％，设备工装保养完成率 100% (实配工装数/应配工装数) X100%（完好的工装、设备数）/（工装、设备总数）X100%（完成保养的工装、设备数）/（计划保养总数）X100%3 个月设备设备总效率 80%时间开动率×性能开动率×合格品率 3 个月设备MTBF 平均故障间隔时间 报告期总运行时间/报告期内故障总次数 （H）3 个月设备MTTR 平均修复时间报告期总修复时间/报告期内维修总次数 （H）3 个月设备过程环境因素受控率≥100%（受控的过程环境因素个数/过程环境因素总个数) X100% 1 月生产部P6S3测量系统监测资源按期受检率≥98%，MSA 计划执行率≥96%（及时送检的资源数/应送检监测资源总数) X100%（已完成的分析项目数/计划分析项目总数) X100% 3 个月品质部P7S4人力资源培训完成率 100%,培训合格率 100％,员工满意度≥90（实际完成的培训次数/计划培训次数) X100%（培训合格的学员数/总培训学员数) X100%(满意员工的分数/满意总分数) X100%3 个月3 个月年行政部及时沟通率 100％（及时沟通的事项数/需沟通的总项目数) X100%3 个月行政部P8S5知识信息文件化信息控制率 100％（受控的文件信息数/总文件信息数) X100%3 个月行政部P9C1 产品服务合同订单履行率 100％, 合同订单评审率 100％（已履行的合同订单数/合同订单总数) X100%（已评审的合同订单数/合同订单总数) X100%1 个月销售部P10C2设计开发制造过程能力 Cpk≥1.33 设...
