1、 碰触客户
不经意地碰触客户，可以吸引顾客的注意，使用手势作种种说明的指示,对顾客具有催眠效用
2、 常常摆动头部，进行商品说明时，最重要的是头部上下摆动,亦即肯定姿态，让顾客也受你的影响，肯定你说的话
3、 恶劣的天气是推销的好机会
恶劣的天气正是你的大好时机
一方面他同意坐在屋里，这样，便能延长交谈的时间；另一方面他会被你的诚意感染,更容易接受你的言语，有助你推销商品，所以千万要把握恶劣的天气
4、 做一个让顾客感到愉快的讲故事高手
你可以根据客户的职业兴趣,讲个富有想象力的小故事，彼此感受到愉快的气氛,这样一来就容易成交
5、 提供新的资讯和机构
每个人都喜爱探知他人都隐私，因此,假如你向顾客说些不为人知的秘密,或者是最新资料,可使你们更为接近
6、 避开夫妻吵架
当顾客是夫妻二人时，购买决定必须由双方取得一至方可,推销员处在夹缝中,首先必须说服一个人，再经过协调而达到成交的目的
7、 让顾客自己下推断
8、 切忌与顾客辩驳
9、 让顾客自己认为自己握有主动权
10、 一旦得罪顾客，必须立即道歉
11、 先谈自己的事
你不妨先谈谈自己，在这种亲切而富有人情味的交谈中松懈顾客的心理防备，使彼此更为融洽
12、 让顾客自愿地谈自己的事
13、 找出重要的话题
你应该找出一些共同的话题，先聊一会，在进入主题，如此才会取得客户的信任
14、 顾客假如是一对夫妻，商品说明的内容须适当把握
要对女性多下功夫
15、 不要让顾客有说“让我让我考虑吧”的机会，在关键时刻,你千万不能留有他发言的余地
必须一气呵成的说完整句话，让他感受到你的坚定态度
16、 要让顾客对商品的介绍说明产生兴趣
17、 大多数人喜爱他人赞美自己的事业或成就，在他们心中赞美是最悦耳的音乐,你不妨多加利用
18、 叫出顾客的大名，唤出对方姓名是缩短推销员与顾客距离的最简单和迅速的方法
19、 赠以小礼物
