与十种人沟通的技巧一、 十种人1、沉默寡言的人:有一句说一句，一字千金。 2、对炫耀的人：赞美不少于 10 次，对他喜爱炫耀的地方的倾听，千万不要打断他要因势利导. 3、对令人讨厌的人:不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药. 4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言，替他下决心,引导他做出推断，站在对方立场考虑。 5、对知识渊博的人:真诚的倾听，赞美、不放弃，最后引导.6、对讨价还价的人：要口头妥协,满足心理。 7、对慢郎中式的人：配合他的步调,因势利导。 8、对性急的人:说话简洁，明了，清楚、准确,不托泥带水，几句话切入要害。 9、对善变的人：加强对产品的信心，推举好产品。 10、 对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是——） 二、沟通 1、了解对方的脾气,习惯，对人际差异要扬长避短。 2、沟通 50%靠语言,95％靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐姿） 3、有效沟通： （1）从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象） （2）入乡随俗 （3）要扩大和对方之间的信任性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣） 三、赞美：（把握尺度） 1、赞美人所具备的素养 （1）发自内心,准确洞悉心理。（2)渴求什么,忌讳什么,发现闪光点（3）宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。(4）相当的自信心,勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓舞提高自己。（5)需要有远见卓识，让你的赞美经得住时间的考验，并为别人所欣赏。（6）准确无误的赞美，有良好的口才,完美的表达你的推断,有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓舞，紧扣人的心弦 2、赞美要因人而异： （1)领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正.b、放下架子。 c、躬（亲眼、亲查、亲看）； 恒(了解下属成绩）；明（了如指掌）. (2）赞美领导:要推举自己向你的领导 （3）赞美事业有成的人:a、赞美他们的人格和精神 b、赞美他们独特的本领和创新c、赞美他们个人爱好 d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦) e、赞美他们妻子或丈夫和孩子 （4)女人:容貌、修养、善解人意 （5）赞美陌生人： a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服 d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养 （6）赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈） 四、推销 1、推销自己的人格，自己的魅力。 2、理想艺术家的形象：要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手 3、推销艺术...
