与十种人沟通的技巧一、 十种人1、沉默寡言的人:有一句说一句，一字千金
2、对炫耀的人：赞美不少于 10 次，对他喜爱炫耀的地方的倾听，千万不要打断他要因势利导
3、对令人讨厌的人:不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药
4、对优柔寡断的人:多用肯定性的语言，替他下决心,引导他做出推断，站在对方立场考虑
5、对知识渊博的人:真诚的倾听，赞美、不放弃，最后引导
6、对讨价还价的人：要口头妥协,满足心理
7、对慢郎中式的人：配合他的步调,因势利导
8、对性急的人:说话简洁，明了，清楚、准确,不托泥带水，几句话切入要害
9、对善变的人：加强对产品的信心，推举好产品
10、 对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是——） 二、沟通 1、了解对方的脾气,习惯，对人际差异要扬长避短
2、沟通 50%靠语言,95％靠形体语言(服装、语气、声调、口形、站姿、坐姿） 3、有效沟通： （1）从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象） （2）入乡随俗 （3）要扩大和对方之间的信任性(用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣） 三、赞美：（把握尺度） 1、赞美人所具备的素养 （1）发自内心,准确洞悉心理
（2)渴求什么,忌讳什么,发现闪光点（3）宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人
(4）相当的自信心,勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓舞提高自己
（5)需要有远见卓识，让你的赞美经得住时间的考验，并为别人所欣赏
（6）准确无误的赞美，有良好的口才,完美的表达你的推断,有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓舞，紧扣人的心弦 2、赞美要因人而异： （1)领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正
b、放下架子
c、躬（亲眼、亲查、亲看）； 恒(了解下属成绩）；明（了如指掌）
(2）赞美领导:要推举自己向你的领导 （3）赞美事业有成的人:a、赞
