你在公司是领导“身边"的人，看起来似乎冠冕堂皇，您是否也对以下问题感到困惑:1、 不明确自己未来职业进展方向是什么？2、 想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、 看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工作，却不知从何下手？4、 面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？5、 领导交办的工作，工作标准不明确？6、 工作中总是被动，想主动却缺乏清楚的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持?7、 辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属,不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？8、 与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？9、 对公司的“潜”规则，不知该如何应对？10、对领导交办的文书工作,却不知如何把握其权重？诸如以上的问题，都是每个行政管理者在工作中感到困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养,成了行政管理者亟待解决的问题。课 程 收 益→ 明确各级行政管理人员的职业进展方向→ 学会编写自己的岗位说明→ 明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识,→ 学会奠定非领导的“领导“地位→ 运用流程化管理技能提升行政管理工作水平 → 有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率→ 法律规范文档管理为企业运营发挥重要作用→ 提升的商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力→ 学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧→ 了解商务接待活动中各项礼仪，体现企业良好形象课程大纲 curriculum introduction第一部分 职业素养篇一、秘书/行政助理职业特性与素养要求1、秘书/助理人员的自我角色定位◇ 初级秘书/助理：事务性文员◇ 中级秘书/助理:事务性文员＋协助管理◇ 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理--视频:为什么不提拔我?——现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2、优秀秘书/助理人员的胜任素养◇ 如何提升秘书/助理人员的素养◇ 优秀秘书与一般秘书的差异--案例分析：对待岗位的三种不同观点的人,命运怎么就这么不一样呢？第一种人认为:初级秘书不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”角色;第二种认为吃年轻饭,混日子；第三种可是个有心人，知道脚下的路该怎么走,剖析她的成功路是怎么走的.二、秘书/助理的职业生涯规划 1、什么是职业生涯规划？2、为何要进行个人职业生涯规划?◇ 分析自我，确立人生的方向◇ 准确评价...
