鄂尔多斯国泰化工有限责任公司车间生产管理体系编制：校核:审核:批准：电气车间二〇一四年三月制度名称编码管理制度名称制度编码车间员工文明办公规范与行为准则电气车间培训期间卫生管理制度电气车间员工培训考核细则岗位练兵制度生产岗位管理制度控制室管理规定劳动防护用品管理制度电气设备维护保养管理制度设备技术档案管理规定技术人员日常巡检工作制度车间技术资料及归档资料的管理制度电气车间管理制度岗位记录和台账管理规定目录车间员工文明办公规范与行为准则4电气车间培训期间卫生管理制度........................................7电气车间学员培训考核细则............................................9岗位练兵制度.......................................................12生产岗位管理制度...................................................13控制室管理规定.....................................................19劳动防护用品管理制度...............................................21电气电气设备维护保养管理制度.......................................24设备技术档案管理规定...............................................25技术人员日常巡检工作制度...........................................27车间技术资料及归档资料的管理制度...................................29电气车间管理制度...................................................30岗位记录和台账管理规定.............................................32车间员工文明办公规范与行为准则1.目的规范车间员工日常行为规范。2.适用范围仅适用于鄂尔多斯国泰化工电气车间全体员工。3.编写依据内蒙古鄂尔多斯国泰化工员工手册4.具体要求4.1着装4.1.1车间工作人员在上班期间统一着工作服，同时工作服要经常换洗，保持整洁，佩戴劳保用品要规范。4.1.2员工发型梳理整齐，不留怪发型。女员工不浓妆艳抹，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物；车间女员工要求留短发或将长发束起。男员工要保持面部洁净，不留胡须，不戴手饰，不得纹身。4.1.3上班时间须佩戴工作牌，工作牌佩戴于外衣左胸前。4.1.4全体员工进入办公楼应脱下安全帽。4.2言谈礼貌，举止得体4.2.1工作场所提倡讲普通话，工作期间注意自己的言谈，使用文明用语，应做到语调温和，用词准确礼貌，面带微笑、态度谦和。与领导和长者谈话，要恰当地使用尊称。4.2.2到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手轻轻关好门，应将自己所坐的座椅归位，并带走自己的物品。4.2.3员工使用电话时要注意礼仪，接听电话时要在电话铃响三声内接听，并使用文明语言，例如：“您好，国泰化工有限公司XX部”，或“您好，XX部”，或“您好”，重要电话应做记录，转接电话或传话时要及时准确。接电话时，要语气和蔼、亲切，声音清晰，禁止随意挂机，对客户或其他有关人员的询问要耐心应答，或礼貌转接其他人员。4.2.4工作时间打电话不使用免提键，不使用办公电话打私人电话，不提倡接听私人电话，禁止在办公区接打私人电话。4.2.5接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说“请进”，正在工作应暂停并起立说“请稍等”，若让对方等候的时间过长应说“对不起，让您久等了”。遇到外来客人，无论找谁，都要热情接待，并亲自指引或给予联系直至找到要找的人。4.2.6待人接物态度谦和，诚恳友善。对来宾和客户委办事项应力求周到、机敏处理、耐心细致，不与来客发生争吵。4.2.7遇到客人时，要主动向前跟客人打招呼，当访客离去时，要以适当方式向对方道别。4.2.8乘坐员工通勤车时要排队上车、互相谦让，乘车时主动为老弱病残让座。乘坐电梯时，有人驾驶电梯，应后进后出，无人驾驶电梯，应先进后出，按住电梯按钮，方便客人或领导乘坐。4.3爱护环境，注意卫生4.3.1讲究个人和集体卫生，保护环境，爱护卫生设施，节约用水、用电，珍惜他人的劳动成果。4.3.2爱护办公环境，保持环境整洁，文件资料摆放整齐有序，离开座位将办公椅归位，借用的公用工具要及时归还。4.3.3生产办公现场要做到干净整洁，室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有...
