第0页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第0页共49页湖北舒氏实业有限公司质量手册编号:QM/HSS-1修改次数版本页次01、颁布令0A1/1颁布令为确保向顾客提供符合规定要求的产品和满意的服务,公司依据GB/T19001-2008国家标准,编制了本《质量手册》。本手册阐明了本公司的质量方针、质量目标及对质量的承诺规定了公司质量管理体系要求,现通过审定,于2010年8月8日起实施。同时,第二版《质量手册》废止。本手册是公司质量管理的法规,是公司建立、实施和不断改进质量管理体系的纲领和行动准则,也是向顾客提供产品质量保证和使顾客满意的证明,全体员工必须遵照执行。总经理:2010年8月8日湖北舒氏实业有限公司编号:QM/HSS-1修改版本页次第1页共49页第0页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共49页质量手册次数02、管理者代表任命书0A1/1管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命李自堂同志为公司管理者代表,全权负责公司质量管理体系过程的建立、实施和不断改进其有效性,并赋予如下职责:1.确保公司质量管理体系过程得到建立、实施和保持;2.向最高管理者报告公司质量管理体系的业绩和改进的需求;3.采取措施,提高员工满足顾客和法律、法规重要性的意识;4.负责本公司与质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理:2010年8月8日湖北舒氏实业有限公司质量手册编号:QM/HSS-1修改次数版本页次03、公司简介0A1/1第2页共49页第1页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共49页公司简介湖北舒氏实业有限公司是湖北省孝感市民营企业中一颗璀璨的明珠,是中国胶带行业中的知名企业,公司实力雄厚,拥有二条绝缘黑胶布生产线、一条多功能PVC生产线,主要产品有:绝缘黑胶布、PVC电气胶带、PVC阻燃胶带、高压绝缘自粘带、BOPP包装胶带、文具胶带、铝箔胶带、双面胶带、美纹纸胶带系列产品20余种。公司重视观念创新、管理创新和科技创新,重视企业文化建设,以“质量第一,信誉至上”的经营理念,不断开拓进取,舒友、舒龙、舒师傅、玉环、四环、电虎王、电飞虎牌等系列产品已全面通过ISO9001(2000版)国际质量体系认证,公司实现了由产品经营向品牌经营的转变。目前,在全国28个省,市,自治区建立了一级销售中心31家,二级销售中心120家,经销商200多家,部分产品远销国外。公司地址:湖北省孝感市高新技术开发区孝天路口电话:0712-2315788传真:0712-2322688网址:root@hubeishushi.com湖北舒氏实业有限公司质量手册编号:QM/HSS-1修改次数版本页次04、质量手册修改页0A1/1第3页共49页第2页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共49页质量手册修改页修改标记处数条款号修改方式修改单号修改人修改日期湖北舒氏实业有限公司质量手册编号:QM/HSS-1修改次数版本页次05、质量方针、目标、承诺0A1/1第4页共49页第3页共49页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共49页质量方针、质量目标和质量承诺1、质量方针:科技兴企、精益求精、顾客满意、持续改进。2、质量目标:a)产品出厂合格率100%;b)车间一次交验合格率≥95%;,c)顾客满意率≥85%;d)顾客投诉率≤0.2%。3、质量承诺:a)严格执行国家、行业标准和本公司质量体系文件;b)及时向顾客提供满意的产品和服务,接到顾客投诉,确保二十四小时内给予答复。质量方针内涵:公司的质量方针体现了公司在质量方面的奋斗目标和追求,为了实现质量方针,必须在公司内部实施严格的、科学的管理,全面贯彻实施质量管理体系标准,特别要加强产品加工过程的质量控制,提高一次交验合格率,减少返工浪费,通过严格的管理,以优质高效保持公司的生命力,以实现对顾客的承诺。持续改进是公司永恒的主题,公司将以此为中心,推动公司管理上档次,质量上水平,降低成本,提高效益,走质量效益型发展之路,塑造公司良好形象,积极参与国内、外市场竞争。总经理:2010年8月8日湖北舒氏实业有限公司质量手册编号...