管理核心五任务课件•任务一：制定目标•任务二：组织工作•任务三：领导与激励•任务四：沟通与协调•任务五：评估与改进目录任务一：制定目标目标设定的原则SMART原则平衡原则挑战性原则灵活性原则综合考虑长期与短期、整体与局部、内外部利益相关者的需求。设定具有一定挑战性的目标，激发团队潜力和创造力。确保目标具体、可衡量、可达成、相关和时限明确。根据环境和条件的变化，适时调整和优化目标。目标设定的方法01020304关键绩效指标法平衡计分卡法目标分解法专家评审法目标设定的步骤分析内外环境评审与调整明确组织使命和愿景制定目标草案正式发布与跟进任务二：组织工作组织结构设计010203组织结构类型组织结构设计原则组织结构调整人员配置与分工岗位设置与职责划分人员培训与发展根据组织目标和任务，设置合适的岗位，明确每个岗位的职责和工作内容。强调人员培训和发展的重要性，提出培训和发展的具体措施和方法。人员选拔与任用说明选拔和任用人员时应考虑的因素，如能力、经验、性格等，以及选拔和任用的具体流程。制定工作流程工作流程设计工作流程优化工作流程执行与监控任务三：领导与激励领导风格选择民主式领导权威式领导放任式领导激励方法与技巧目标激励情感激励。奖励激励榜样激励培养与提升团队士气建立良好的沟通机制营造积极向上的工作氛围提供必要的培训和支持建立有效的激励机制任务四：沟通与协调沟通方式与技巧书面沟通倾听技巧正式、准确，适用于重要信息的传递和记录。积极倾听、回应、反馈，以理解对方的观点和需求。面对面沟通电子沟通表达技巧直接、高效，有助于建立信任和解决问题。便捷、快速，适合远程协作和日常信息交流。清晰、简明、有逻辑，确保信息准确传达。协调冲突与解决问题促进对话与谈判识别冲突来源02寻求共同利益0301第三方协调0504运用权威与规则提高团队沟通效率定期评估与改进鼓励开放交流建立沟通渠道制定沟通计划明确沟通目标任务五：评估与改进绩效评估标准与方法制定明确的绩效评估标准1选择合适的评估方法23定期评估与反馈反馈与改进措施及时、具体、建设性的反馈010203制定改进计划跟踪改进进展持续优化管理流程优化管理流程分析现有管理流程持续改进
