第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共10页领导者与管理者-云河集团管理模式变革之路前言：张宗益，英国Portsmouth大学经济学博士，重庆大学工学博士。本次课程为《领导学》，重点讲述领导者、领导者特质、权力和领导力、领导风格、领导者和管理者、接班人等。结合云河集团发展历程，我把一些体会写下来，目的是让大家更清晰明白董事长的领导风格，在今后云河集团管理模式变革的过程中，更好适应这种领导风格的同时，做好管理者的工作。由于写作时间有限且本人阅历一般，文中若有不当之处，还请大家多多指正。一、领导者和领导风格1.有效领导者的特质支配力：想要处于控制地位；影响所有其他特质精力充沛：积极主动、工作勤奋、持久、坚忍自信：信任自己的判断、决策、想法和能力控制中心：相信自己能够控制自己的命运稳定：情感上自控，给人安全感，积极向上正值：诚实，道德高尚，值得信任智慧：智力高于平均水平，受过良好教育情商：自我意识，自我控制，自我激励，移情能力，社交技能灵活：变革，随时调整体贴：理解团队成员，彼此良好沟通，以他人为中心从云河集团的发展历程中，我们可以得出结论，郭云河董事长在其中是一个典型的领导者，具备很多伟人特质。第2页共10页第1页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共10页2.评价情商内容定义特征自我意识对你自己的心境、情感、动机以及他们对别人所产生的影响所具有的一种认识和理解的能力自信；真实的自我评估；充满幽默感的自嘲自我控制对那些具有破坏性的感情冲动进行控制或者纠正的能力；延缓做判断的一种倾向值得信任，光明正大对一些具有不确定性的事情能够泰然处之；能够开放的面对变化自我激励对工作的热情源于一种超于金钱和社会地位的冬季；具有精力充沛和坚定不移的追求某一目标的倾向具有很强的成就动机非常乐观，即使面对失败的情况也如此；愿意为组织献身移情能力对别人的情感构成所具有的一种理解能力；能够根据人们的情感反映来待人接物的一种技能和有才能的人建立社会关系的专长；对多样化的文化具有很强的敏感性社交技能精通建立人际关系网和管理社会关系；发现别人与自己的共同指出并与其建立有好关系的能力能够有效地领导组织的变革；具有游说能力；具有建立和领导团队的专长结合上表，我们可以看出，郭云河董事长情商指数的各个方面堪称完美。3.领导风格领导者的工作方式体现风格的一句惯用语内含的情商能力最适合的运用时机对工作氛围的总体影响专制型要求立刻服从找我说的做成就导向、主动性、自我控制发生危机时、开始转型时、或者处理问题员工时消极权威型强调远景目标，号召为之奋斗跟我来自信、同理心、变革催化当变革需要新的远景目标时，或一个明确的方向时最积极关系型建立感情纽带，制员工优先同理心、建立关系、交流和沟通回复团队凝聚力时，或在充满压力的环境下工作时积极第3页共10页第2页共10页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共10页造一种和谐关系民主型通过参与来达成共识你怎么看合作、团队领导、交流与沟通笼络员工或力求达成共识时积极领跑型设定很高的绩效标准学我的样勤勉尽职、成就导向、主动性要求积极性高、能力强的队伍立刻拿出成果来积极教练型为未来培养员工试试看培养他人、同理心、自我意识帮助员工提高长期绩效或发展长期能力时积极传统的公司的领导往往建立在恐惧的基础上，用恐惧来给人以激励。恐惧的缺点在于它往往会带来逃避性的行为，因为没有敢于出一丝半点的差错，摧毁一个人的热情、责任心、自信心、智慧、勇气，这边阻碍了发展和革新。恐惧另外的一个特别的弊端是减少信任和沟通，毁掉了反馈的机会，使领导看不到事实的真相。长期采用恐惧管理的的后果是，最好员工的流失，即使人们留在公司也不会尽全力去工作。领导者应该从爱而不是恐惧的角度进行管理，这样才能把员工和公司从恐惧枷锁中解脱出来。怎么从爱的角度来管理呢？如果员工有以下几个感受怎可以说明：一、倾听并理解我二、即使你不同意我的意见，请不要断定我是错的三、承认我身...
