领导管人流程管事目录第一章人事分离…………………………………………………………..……7第一节事不分问题不断…………………………………………….……7一、好人办坏事…………………………………………………………………7二、强势不强效…………………………………………………………………7三、小事变大事………………………………………………….……………8四、模式的两难………………………………………………..……………..…9五、独断专行……………………………………………………………………10六、人事两难……………………………………………………………………11第二节人事分管的依据…………………………………….……………13一、用人不同……………………………………………………………………13二、标准不同……………………………………………………………………13三、风格不同……………………………………………………………………14四、方法不同……………………………………………………………………15五、心态不同……………………………………………………………………17六、角色不同……………………………………………………………………19七、效果互补……………………………………………………………………22第三节人和事怎么分？……………………………………………………23一、老板带队来管人……………………………………………………………23二、部门横向来管事…………………………………………………………25三、保持界限……………………………………………………………………26第二章领导管人——管人的四大要点…………………..………………29第一节认同……………………………………………………..…………29一、先认后管——管理源于认同………………………………………………29二、先帮后管——认同源于帮助………………………………………………31第二节习性…………………………………………………..……………34一、习性决定成败………………………………………………………………34二、好习性是训练出来的………………………………………………………36三、好企业是所好学校…………………………………………………………38第三节信仰…………………………………………………………………39一、钱其实是债——信仰让我们盲从…………………………………………39二、财富就是泡沫——财富靠信仰支撑………………………………………41三、跟未知打交道，我们靠信仰………………………………………………43四、知识也要为信仰服务………………………………………………………45五、只有信仰才能消除对立……………………………………………………46六、坚持就是信仰………………………………………………………………49第四节关系…………………………………………………..……………50一、人是社会关系的产物………………………………………………………50二、人际关系改造的十二剧场（上）——心态控制场………………………51三、人际关系改造的十二剧场（下）——行为控制场………………………54第三章流程管事——管事的六大方法……………………..……………57第一节限制选择法…………………………………………..……………57一、约束出效率…………………………………………………………………57二、方便是效率的敌人…………………………………………………………58三、管理就是规定………………………………………………………………60第二节横向控制法…………………………………………..……………62一、做管分离……………………………………………………………………62二、横向集权……………………………………………………………………63三、纵向管人横向管事………………………………………..………….…64第三节三要素法………………………………………..…………………67一、管理活动处处充斥假动作…………………………………………………67二、如何识别管理中的假动作…………………………………………………69第...
