————公务员礼仪知识讲座公务员礼仪知识讲座加强四德建设崇尚文明礼仪一、礼仪的概念什么是“礼仪”礼仪指的是人们在社会交往中由于受到历史传统、风俗影响、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，既为人们认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。一、礼仪的概念沟通的功能1协调的功能2维护的功能3教育的功能4礼仪的四大功能一、礼仪的概念宽容的原则1礼仪的原则敬人的原则2自律的原则3遵守的原则4适度的原则5真诚的原则6从俗的原则7平等的原则8鹦鹉能言，不离飞鸟。猩猩能言,不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？夫唯禽兽无礼,故父子聚（麀YOU）。是故圣人作,为礼以教人,使人以有礼,知自别於禽兽……——礼记‧曲礼上二、我国传统礼仪（一）尊老敬贤养老尊贤，俊杰在位，则有庆——《孟子·告子下》古之道，五十不为甸徒，颁禽隆诸长者——《礼记·祭义》侍于亲长，声容易肃，勿因琐事，大声呼叱——《养蒙便读·言语》二、我国传统礼仪二、我国传统礼仪（二）仪尚适宜奢自文生，文过则为奢，不足则为俭——《二程集》程氏外书卷六（三）与人为善夫礼者，自卑而尊人。——《礼记·曲礼上》不责人所不及，不强人所不能，不苦人所不好。——《文中子·魏相》己所不欲，勿施于人。——《论语·颜渊》二、我国传统礼仪（四）礼尚往来礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。——《礼记•曲礼上》）二、我国传统礼仪（五）衣着容貌冠必正，纽必结，袜与履，俱紧切。——《弟子规》（六）行为举止君子不重则不威，学则不固。——《论语·学而》（七）言语辞令修辞立其诚，所以居业也——《易·乾文》）言必信，行必果——《论语·子路》二、我国传统礼仪女性仪容发型文雅、庄重，梳理整齐，如是短发，头发长度不宜超过肩部，如果是长发，应将其挽束或盘起，不宜任意披散，要用发夹夹好，不要用华丽的头花装饰品；化妆清淡自然，切忌浓妆艳抹，当众化妆、补妆；指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时不着深色，不当众修剪指甲。腿与脚不暴露，裙子长度适宜，着肤色丝袜，无破洞（备用袜）鞋子光亮、清洁。三、常用礼仪知识：个人礼仪1、仪容礼仪男性仪容短发为宜，简约大方，清洁整齐，不要太新潮，头发前不覆额、侧不掩耳、后不及领；短指甲，保持清洁；注意个人卫生，无汗味、异味；每天刮胡须，不蓄胡须，鼻毛不外现，饭后洁牙，杜绝口臭,并确信没有东西塞在牙缝里；白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹。1、仪容礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪2、着装礼仪衣着是一种文化，它反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；又是一种“语言”，它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣，也能表现出一个人对己、对人及生活态度。三、常用礼仪知识：个人礼仪（1）TOP原则（2）整体性原则（3）个体性原则（4）整洁性原则2、着装礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪TOP原则“TOP”实际上是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。2、着装礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪正确的着装，能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。整体性原则2、着装礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。个体性原则2、着装礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。整洁性原则2、着装礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪穿着要合体，要能突出女性的体型美，不要过松过大，宽松度要恰到好处；2、着装礼仪：女性着正装的礼仪三、常用礼仪知识：个人礼仪西装面料要选挺括、舒适、柔软的纯毛或化纤面料。上、下装不一定颜色相...
