第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页目录1、客户开发的宣言……………………………………………………………………………2、客户开发的流程……………………………………………………………………………客户开发流程各环节简介…………………………………………………………3、客户寻找和探索阶段………………………………………………………………………客户探索阶段总括…………………………………………………………………客户寻找阶段………………………………………………………………………客户探索第一阶段————走出办公室了解客户需求…………………………客户探索第二阶段————走出办公室检验问题——客户是否关注…………客户探索第三阶段————走出办公室检验产品解决方案……………………客户探索第四阶段————略……………………………………………………、客户验证阶段………………………………………………………………………………客户验证第一阶段——做好销售准备……………………………………………客户验证第二阶段——走出办公室销售…………………………………………客户验证第三阶段——产品开发和企业定位……………………………………客户验证第四阶段——调整或继续………………………………………………5、客户生成阶段………………………………………………………………………………6、企业建设阶段………………………………………………………………………………、七种开发客户的技巧与方法………………………………………………………………方法一：地毯式访问………………………………………………………………方法二：连锁介绍…………………………………………………………………第2页共14页第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共14页方法三：中心开花…………………………………………………………………方法四：个人观察…………………………………………………………………方法五：委托助手…………………………………………………………………方法六：广告开拓…………………………………………………………………方法七：市场咨询…………………………………………………………………8、客户开发所需的各种清单…………………………………………………………………9、大客户开发的流程…………………………………………………………………………确定开发流程的意义………………………………………………………………开发流程的五个阶段………………………………………………………………开发对象的确定……………………………………………………………………信息收集与样品资料提供…………………………………………………………价值评估和开发程序………………………………………………………………与关键决策人建立良好关系………………………………………………………促成成交……………………………………………………………………………、大客户开发的相关知识…………………………………………………………………《客户开发宣言》第一条原则：在你的办公室里无法发现任何事实，赶快走出来。事实存在于办公室之外，存在于未来客户工作和生活的地方……在客户开发过程中，企业创始人必须积累有关商业模式每个模块的第一手经验。尽管企业托管堆可以起到协助作用，但第一手经验必须由创始人亲自获得。第二条原则：客户开发和敏捷开发相互结合第三条原则：失败是探索过程中必不可少的组成部分第四条原则：持续迭代和调整第五条原则：任何商业几乎阿斗通不过初次客户接触的检验，你必须学会应用商业模式画布。第六条原则：设计实验，测试验证你的商业模式假设（沙盘模拟）第七条原则：市场类型决定一切第八条原则：初创企业的衡量指标不同于成熟企业第九条原则：快速决策、循环时间、速度和节奏第十条原则：不可或缺的激情第十一条原则：初创企业的工作职务不同于大型企业1、善于学习和探索，保持高度的好奇心、求知欲壑创造性；2、...
