第十一章质量保证措施和创优计划11.1质量目标针对本工程,我们将充分响应对建设单位的各项承诺,依靠本公司的技术、管理、资源、装备的优势,精心组织、科学施工。我们的质量目标是:确保工程达到“合格”标准。针对上述质量目标,我方将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子,项目经理部在总部的服务和控制下,充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障,按照企业成熟的项目管理模式,严格按照ISO9001模式标准建立的质量保证体系来运作,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,全面推行了科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心施工,履行对业主的承诺,实现上述质量目标。11.2质量控制和保证的指导原则11.2.1首先建立完善的质量保证体系,配备高素质的项目管理和质量管理人员,强化“项目管理,以人为本”。11.2.2严格过程控制和程序控制,开展全面质量管理,树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识,使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。11.2.3制定质量目标,将目标层层分解,质量责任、权力彻底落实到位,严格奖罚制度。11.2.4建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则,在工程项目上坚决贯彻执行。11.2.5严格执行样板制、三检制、工序交接制度、质量检查和审批等制度。11.2.6广泛深入开展质量职能分析、质量讲评,大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。11.2.7利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制,强化了质量检测和验收系统,加强质量管理的基础性工作。11.2.8大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和审核工作,通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。11.2.9严把材料(包括原材料、成品和半成品)、设备的出厂质量和进场质量关。11.2.10确保检验、试验和验收与工程进度同步;工程资料与工程进度同步;竣工资料与工程竣工同步;用户手册与工程竣工同步。11.3质量管理保证体系按照企业的项目管理模式,以GB/T19002--ISO9001模式标准建立有效的质量保证体系,并制定项目质量计划,推行ISO9001国际质量管理和质量保证标准,以合同为制约,强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制,在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制;使质量保证体系延伸到各专业承包商、企业各专业分公司,项目质量目标通过对各专业承包商、内部各专业分公司严谨的管理予以实现。通过明确分工,密切协调与配合,使工程质量得到有效的控制。11.3.1机构设立建立由项目经理领导,由总工程师策划、组织实施,生产、技术副经理和机电副经理中间控制,区域和专业责任工程师检查监督的管理系统,形成项目经理部、各专业承包商/专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。项目质量管理组织机构的设置见上图。11.3.2质量职责1、项目经理项目经理是质量管理工作的领导者与管理者,是工程质量的第一责任者,对工程质量管理全过程及其质量结果负责。2、项目总工程师对本工程的技术管理、质量管理和工程质量负有全面技术责任。协助项目经理对工程质量进行控制、管理与监督,主持对工程技术、质量的及时检查、评议、整改及工程质量的验评。指导、监督施工现场各级管理人员作好质量记录。3、生产副经理(1)生产副经理领导生产管理部和物资设备部。(2)认真执行公司质量方针和目标。对工程质量负领导责任。(3)负责工程质量问题的处理和质量事故的调查,并提出处理意见上报公司质量保证部。(4)专业负责工程师的日常工作予以具体的指导与帮助,协助他们解决施工中出现的疑难问题。(5)负责依据质量体系文件的规定,处理好质量与进度的关系。(6)负责协调生产物资的调配。4、安装副经理(1)安装副经理领导机电安装部。(2)贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及质量方面的有关规定等。协助项目经理实施工程质量目标,组织实施公司质量体系文件,并定期向公司总工、技术质量部和项目经理汇报工程质量情况。(3)负责组织编制设备安装施工组织设计、质量计划及各安...