预习指导：带着下列问题阅读课本P78—82，准备下列问题的相关解答，标注自己的理解，提出你的疑惑。1.什么是礼貌？礼貌与尊重、文明的关系？2.礼貌在人际交往中有什么作用。3.结合实例说说对人有礼貌体现在哪些方面？小组合作礼貌往往是与人交往时，行为上的一种表现。每个小组各派两个人，演绎任意场合（吃饭，图书馆，教室等等）下的礼貌或者无礼的小情景剧，台词至多不超过十句，应充分体现关键词——礼貌and无礼。礼貌是什么是尊重的具体表现是一种道德准则是文明的体现反映了我们自身素质，展示我们的风采。太阳和风争论谁更有力量。风说：“当然是我。你看下面那穿着外套的老人，我打赌可以比你更快地把他的外套吹掉。”说完，风使劲地对着老人吹，恨不得一下子把外套扯下来。但它越吹，老人把外套裹得更紧。风吹累了，太阳从云层钻出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人便开始出汗。不一会儿，老人把外套脱了下来。太阳对风说：“尊重、温和，永远胜过激烈、狂暴。”提问:(1)如何理解“尊重、温和，永远胜过激烈、狂暴”?(2)这句话对你有何启示?:礼貌的魅力礼貌可以反映一个人自身的素质，展示我们的风采。有了礼貌，我们就有了与人交往的亲和力。美国通用电器公司的总部底层的大花园中，销售部经理带者孩子休息,孩子边吃边扔，旁边有一位老者跟着她们母子拣地上孩子扔下的垃圾，母亲拉着孩子的手说：“如果不好好学习，长大后就像他一样做清洁工”。老人在旁默不作声。下午，公司召开全体中层干部会议，女经理匆匆赶往会议室，推门进入，发现坐在主席台的却是上午的那位老者.请问：接下来会发生什么事？为什么？新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。文明礼貌是个人的事？是小事吗？礼貌是个人文明、社会文明的体现，是大事。不礼貌的害处对人造成伤害,妨碍我们与人交往影响人际关系的质量和社会风气的好坏关系到国家和民族的尊严语言文明——良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒态度亲和——真诚、待人和气、给人以亲切感、受尊重感举止端庄——容貌清洁,服装整洁、美观、大方,举止规范与人友好交往的必备素质见面语的表达感谢语的表达致歉语的表达告别语的表达日常礼貌用语大体分为四种:见面语.感谢语.致歉语.告别语.让我们一起把常用的礼貌用语找出来.早晚见面,早上好.晚上好;平时见面互问”您好”谢谢,让您费心了对不起,请原谅,很抱歉,请多包涵再见,请再来,欢迎下次再来,祝您晚安,祝您一路顺风—礼貌用语接龙游戏与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安初次见面应说：幸会等候别人应说：恭候请人帮忙应说：烦请欢迎顾客应叫：光顾好久不见应说：久违中途先走应说：失陪文明十字用语：您好、请、谢谢、对不起、再见礼貌是最容易做到的事，也是最珍贵的东西。—冈察尔在缺乏教养的人身上，勇敢就会成为粗暴，学识就会成为迂腐，机智就会成为逗趣，质朴...
