新版标准化手册—秩序维护篇VIP免费

秩序管理篇目录序号编号文件名称页码1CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-01秩序部日常管理规定2CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-02安全装备使用管理规定3CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-03外来人员管理规定4CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-04施工安全管理规定5CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-05停车场管理规定6CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-06物品出入管理规定7CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-07巡逻管理规定8CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-08消防设施设备管理规定9CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-09监测监控管理规定10CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-10动用明火管理规定11CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-11钥匙管理规定12CF/QG-ZH-BZ/ZX-16/B-12易燃易爆化学品管理规定一、目的规范秩序部工作人员日常管理，确保各岗位人员工作有序进行，确保各类安全事件及时、有效处理。二、范围适用于各物业秩序业务口部门。三、职责（一）项目负责人对项目秩序部进行统一协调、管理。（二）秩序主管按照管辖业务口日常管理合理制定本规定，并对秩序部人员进行此规定的宣导及培训。对秩序部各岗位人员进行日常管理监督，严格依照本规定执行。（三）秩序部各岗位人员严格按照本规定完成日常工作。四、工作流程（一）值班制度1、秩序部各岗位人员必须严格执行岗位职责及各项管理制度，以便及时发现异常情况并采取有效处理，从而保证服务区域安全环境。2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并交待离岗时间及去向。3、值班人员根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注意所管辖区域的安全情况并按规定做好有关记录。4、如发现异常事件，而当班人一时不能处理，应按报告制度及时报告给有关人员。5、所有值班岗位都必须安排人员值班，且要到岗到位。如需调班，必须报主管人员同意。就餐时间，实行轮换就餐制，并通知同班人员配合。6、值班人员应安排统一的班次值班，不得迟到、早退、无故缺勤，因故不能值班者，必须提前征得班长同意，按规定办理请假手续。班长应落实好代班人员，保证岗位上有人工作。7、值班期间禁止任何与工作无关活动及行为。8、各岗位人员值班始末，需按照规定要求做好值班交接。（二）交接班制度1、值班秩序队员应提前10分钟到岗，由班长点名后，查验队员精神面貌、着装情况，并编队带出准备接班。2、接班人员必须提前5分钟接班，接班前对责任区域检查完毕，认为没有问题方可填写《交接班记录表》，双方签字确认。3、交班秩序队员要等接班人员对责任区巡视一遍并进行验收后才能交接，但接班人员验收时间无特殊情况不能超过10分钟。4、交接班时，交接内容包括：（1）当班发生的较大问题及处理结果，尚待处理的遗留问题。（2）各公共区域钥匙的交接：当班班长须将钥匙的数量逐个核对交接，并由交接双方签字认可。（3）卫生交接：各班要保持室内、室外卫生清洁，门卫办公室用品摆放整齐有序。（4）器械交接：早、中、夜班带班要严格执行安全装备物品管理制度，确保重要器械的安全和正常使用，交接时应将其使用功能情况认真记录、交接双方签字认可。（5）车辆停放情况交接：各班严格执行车辆管理规定，夜间停放车辆须做详细登记，车牌交接清楚无误，双方进行签字确认。5、所有事情交接清楚后，交接双方必须分别在交接班记录表上记录清楚真实的交接时间并签名，签名后责任由接班秩序队员承担。交班秩序队员编队离岗，班长做本班工作情况讲述，时间不得超过20分钟。6、接班秩序队员若在接班验收时发现问题，不具备接班条件可以拒绝签名接班，但必须报告接班班长或部门主管进行处理，再进行接班，责任由交班秩序队员承担。如果处理后不接班，以无故和借故不上班处理。7、接班秩序队员验收完毕并签名接班，而且交班秩序队员已离开岗位后，发生任何问题，责任由接班秩序队员负责。8、接班秩序队员没有按时接班，交班秩序队员不得擅自离岗，应等待接班班长安排。9、若交接双方秩序队员没有履行交接手续，因此而产生的责任问题由双方共同承担。（三）报告制度秩序部管理实行严格的报告制度，具体规定如下：1、下列情况报告班长：（1）管理区域内部或周边发现行为异常人员，未造成任何安全事件。（2）管理区域内部发现物品、通道、车辆等安全隐患。（3）发现...