咨询方案方案制定技术心理咨询的24种技术1、咨询关系建立技术2、通情达理技术3、咨询方案制定技术4、结构化技术5、倾听技术6、询问技术7、重复技术8、反应技术9、解释技术10、积极关注技术11、具体性技术12、面质技术13、立即性技术14、概述技术15、信息提供技术16、角色扮演技术17、表达技术18、自我开放技术19、指导技术20、阻抗解决技术21、转介技术22、非言语技术23、咨询方法使用技术24、结束技术咨询方案制定技术:收集资料,对问题进行评估,在此基础上确立咨询目标,划分各阶段的咨询任务,而后制定实施方案
有什么可以帮助你的吗
你希望我在哪方面帮到你呢
能告诉我,你想解决什么问题吗
是什么事情让你过来咨询的呢
明确来访者想要解决的问题来访者资料收集:七个“W”1、“who”,他是谁
2、“what”,发生了什么事
3、“when”什么时候发生
4、“where”在哪里发生的
5、“why”,为什么会发生
6、“which”,与哪些人相关
7、“how”,事情是如何演变的
包括来询者的外表、衣着、行为、身份、主要成长事件、疾病史、家庭、文化背景、个性特征、人际交往等
资料采集的主要方面需要考虑的因素年龄特征性格特征问题特征文化特征需要考虑的因素1、年龄特征:对儿童可采取游戏式;与青少年首先要建立平等友好的关系;老年多采用相应的心理支持疗法
2、性格特征:暗示性强者,语言要明确、肯定;抑郁个性者,语气要温和,充满同情关切;对强迫个性者,论述要严密,推理要合乎逻辑;对内向、拘谨者,多给以理解、鼓励;敏感多疑者,交谈应真诚、细致、耐心;过于依赖者,不宜过于迁就或提供较多的支持;被动个性者,应让对方多谈谈自己的感受、想法和打算
3、问题特征:受委屈、受压抑的人,要尽可能让他们宣泄;因自卑而求助的,要多给以肯定、鼓励;对处于危机状态的人,态度要沉着,语言要坚定、自信