精选文档家装电话营销技巧_家装企业电话营销话术教程：电话话术大全“您好，XX工程企业一、客咨：（客）我想咨一下你的操作方式回答：“您房子多少面？喜什么格？我第一会依据您的需求配一个合适您的量一下，先做方是很关的，好再您”好的施工班全程施工，我是品牌企您我企业装修会比松方便，保障性。”正在施工的客：“您有什么事？”客回答：“⋯⋯.”．“我帮你接去。”．“他在不在公室，要么等他回来我跟他，也许我叫他打你，要么您直接打他手机”。手机不方便您，是您留个手机我他打您吧！”．“他在有事要么你晚点打他，也许我叫他晚点打你。”二、找人通知自己接或接去。他在不在公室，您有需要帮忙告的？回答：（同客2）三、建材商我你接到我的资料部（X）好？你送一份你的价和料来或你留个，回我资料部跟你系。四、前台“你找？”回答：“⋯⋯”“您有？”(有就通知当事人，没有就他稍等，去通知。)(会室等待)“您。”人不在公室，有的打，没有的他自己打手机系，或留告。客后要倒水，若能否用茶水（夏季），注意端水杯的作和提示客用水言（用茶）。五、客交答、：什么你要收？其余企业都不收。答：是施工的灵魂，做好了，施工就不会返工，的成效直接影响您的居住境和生活。好的可以房子的空大，是投，是您房子增的。在好的都收的，像企业每平方要收到100元以上。每平方我收30元到50元，我施工的减半，很合理的。2、：你企业的管理收?的企业都不收的，您什么要收?:市上很多企业都推出免管理活打价格，我向来持收管理服。量好的前提是管理，我采纳双理分收制度，工地施跟和按期保障工程度和量，减少返工和此后的修，您也不用担忧装修量，您要理解我收来的管理是用在管理您的工地上的。3、：你主材可以自?材可以自?1精选文档答：主材可以自的，我也可以您代或的托管式服，量大惠，有保障，我把材的品牌定好，由我资料部一采，一配送，可以防备此后2精选文档的质量瓜葛，您也可以轻松很多。、问：你们的施工队伍是自己企业的，还是暂时叫的呢？你们企业有这么多人吗？答：我们是和装修行业独一的培训企业汇众企业管理有限企业合作，按期对员工进行素质培训，签订长久合同的，增强服务意识，质量意识及客户价值，真切做到以客户为中心。我们企业总合有50几套工班，每个月限80套左右，保障质量。、问：你们说此刻业务多不多？如何管理这么多工地？答：工程的质量我们采纳ISO9001系统管理模式，分项查收制度11个，查收环节保证过程精选，质量好了不返工才有利润，您才会转介绍，口碑相传。（可供给一些资料标准给客户看）企业与市花费者协会共同推出质量保证金先行赔付制度，保障客户利益。、问：你们企业在哪些地方赚钱？能否是就管理费和设计费？你们企业的利润有多少？你们比马路游击队贵多少？能优惠点吗？答：钱，每个企业都要赚一点，我们也相同，要点是赚得合不合理。我们企业的估量采用菜单式明金饰件一致报价。价格和资料工班有关，资料环保，品牌等级高价格就要高一点。工人人工费在80元以下的企业质量都有问题，我们此刻好师傅要付到120元/天。我们比游击队高一点，大企业与大企业之间都差不多，毛利润一般都在25%左右，净利10%左右。要点是放心，找装修企业装修就是要服务好，有保障。、问：我已交了1000元，为何图纸、估量还不可以让我带走？能否是此中有问题？答：图纸估量在您付了设计费后可以带出去，我们企业是按50元/平方，1000元是设计诚意金，图纸估量是企业的机密，拿去了您自己就可以施工了，您有什么问题可以我们当面交流或您把专业人士请过来一起交流，我们是软件报价，价格市场一致，您也不要犯难我，我也很想把它给您。、问：你们企业的设计师是从哪里毕业的？你们企业用什么方法提升设计师水平？答：家装设计师跟他的学习力有关，我们的设计师美院和同济毕业的多一点，我们企业采纳设计小组工作制度以老带新的方式培育人材，按期参加各种专业培训和服务意识培训让设计师保持进步，是我们企业成功的要点。、问：人家装修企业多半是免费出平面，看好以后交设计费，你们企业没让我看到什么东西，就叫我交钱，这样有人叫你们装修吗？答：设计是有很强的...
