信息与档案管理》大纲课程名称信息与档案管理课程编号英文名称InformationandArchivesAdministration适用专业课程性质专业方向必选课最后修改时间2016年3月20日.课程性质与设置目的通过本课程的学习学生能掌握文书档案工作的基本知识，公文的概念、特点、要求等，能进行文书处理、文件的整理与归档，以及纸质档案管理和电子档案管理等。该门课程是文秘专业的主干课程，在本专业课程体系中居于重要地位。本教材全面贯彻素质教育思想，从社会发展对高素质劳动者和中初级文秘专业专门人才需要的实际出发，注重创新精神和实践能力的培养。为全面提高商务秘书的信息化工作能力，我们设置这门课程，使有志于秘书岗位的学习者能够通过自学充分的了解信息和档案工作的实务，掌握秘书岗位通用的技能，为继续向涉外秘书岗位发展打下一个良好的基础。二课程内容与考核目标第1章绪论（必加内容）【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：商务秘书职业的基本职业素质，了解商务秘书职位的应聘方法及技巧，懂得商务秘书在职场中人际关系处理的基本方法。【课程内容】•商务秘书的职业素质。•商务秘书职位的应聘技巧。•商务秘书的职场人际关系。考核内容及考核要求】考核内容考核知识点考核要求识记领会应用商务秘书的职业素养商务秘书的岗位职责与特点■商务秘书的着装与礼仪■商务秘书职位的应聘技巧简历制作■面试方法与技巧■商务秘书的职场人际关系商务秘书与上级的关系■商务秘书与同事的关系■商务秘书与客户的关系■第2章信息与档案工作学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息的含义，信息的主要特征，企业信息工作的作用，秘书的信息工作的程序，企业档案工作的主要内容，企业档案工作的作用，文书与档案工作的联系（阐述了档案工作作为知识经济时代保存信息资源的重要性）。课程内容】•信息工作概述。•档案工作概述。•文书与档案工作。考核内容及考核要求】考核内容考核知识点考核要求识记领会应用信息工作概述信息的含义■信息的主要特征■企业信息工作的作用■信息工作的程序■秘书的信息工作■档案工作概述档案与档案工作■企业档案工作的主要内容■企业档案工作的作用■文书与档案工作文书与档案工作的联系■第3章信息收集与整理学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息收集的方法和范围，信息收集的渠道和原则信息分类，信息筛选，信息校核（围绕以正确选择收集信息的方法并能够完成指定信息收集任务为目的展开描述，从而达到帮助秘书做好日常信息收集工作的目标）。课程内容】•信息收集。•信息整理。考核内容及考核要求】考核内容考核知识点考核要求识记领会应用信息收集信息收集的方法和范围的历史■信息收集的渠道和原则■信息整理信息分类■考核内考核知识考核要求识记领会应用信息筛选■信息校核■第4章信息传递与反馈【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息传递的基本方式，信息传递的方法，信息反馈的形式，信息反馈的主要内容，信息反馈的方法（强调作为一个秘书熟悉信息传递、反馈的必要性和根据不同信息、不同要求正确选择传递反馈方式的重要性）。【课程内容】•信息传递。•信息反馈。•信息与沟通【考核内容及考核要求】考核内容考核知识点考核要求识记领会应用信息传递信息传递的基本方式■信息传递的途径■信息传递注意事项■信息反馈信息反馈的形式■信息反馈的主要内容■信息反馈的方法■信息反馈注意事项■信息沟通信息与沟通的意义■信息沟通的原则与方法■第5章信息存储学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息存储的程序，信息存储装具与设备，信息存储管理模式，信息存储的形式，信息存储的方法（说明了信息存储的设备和掌握信息存储的方法，从而达到能够熟练和正确使用相应的方法存储信息的目标）。课程内容】•信息存储程序。•信息存储方法。考核内容及考核要求】第6章信息开发与利用【学习目的与要求】通过本章节学习，着重掌握：信息开发的主要形式，信息开发的基本途径，信息开发的方法，（进一步说明充分利用信息与发挥秘书参谋助手作用的关系，并要求秘书能够根据特定需要确定信息开发的主题，围绕...
