企业可持续发展与管理创新—正确处理企业可持续发展中的六个关系蒋黔贵进入新世纪,经济全球化趋势深入发展,科技进步更为迅速,市场环境瞬息万变,可持续发展不仅成为国际社会、各国政府和广大民众十分关注的问题,对企业的影响也更为迫切和深远,成为众多企业孜孜以求的目标
如何通过管理创新来推进企业可持续发展,我认为处理好以下六个方面的关系至关重要
一、企业管理的民族性与世界性的关系文化对企业经营和管理的作用力是最本质的和最持久的
管理理论和方法需要接受不同国家文化的内在主导性
企业要实现持续发展,就必须在本国文化框架中形成民族精神内核化的企业文化
管理理论和实践活动在全球范围的迅速流动,使得企业管理的民族性和世界性问题成为企业可持续发展中的必然议题
从上世纪年代开始,在国际上逐渐流行一个词“”,是由英文“”与“”组成的合成词
其含义是,要把国际化(国际性视野、国际间网络、各种制度的国际性标准)与本土化(服务当地社会、加强各地域之间的合作、致力解决具体问题)结合起来,从一个侧面反映了对这个问题的共识
实践证明,管理是有两重性的,它不仅具有普遍性、科学性的一面,还有其特殊性、社会性的一面
这决定了它与技术和资本不同,存在着鲜明的地域、民族和文化差异
理性的科层组织产生于德国,创新的变革理论产生于美国,强调精神力量的企业文化和严细精益的管理风格诞生于日本,这里都包含着地域与民族特色的必然性
理论界的一些专家将管理分为三个层面,技术或实践层面、制度层面以及文化层面
在这三个层面当中,技术或实践层面的普遍性是比较强的,比如平衡记分卡、、六西格玛、,等等,在任何国家的企业都可以适用,具有世界的通用性
而到了文化这个层面,则具有很强的民族性和地域性
即便是技术或实践层面的管理手段和方法,在被不同国家的企业学习引进的过程中,也会和目标企业的文化、观念发生碰撞,处理不好就会因“水土不服”而导致“管理失灵”