缘故及服务销售流程流程话术发掘客户流程发掘顾客Needs初次见面提问说服close产生异议成交发掘顾客Needs初次见面提问说服close产生异议成交顾客的开发与管理缘故顾客开发服务顾客开发转介绍顾客开发陌生顾客开发美容师院长经理找出我的缘故娘家婆家邻居常去的店面聚会(兴趣)家人宗教学校职场朋友姐姐哥哥妹妹美容院洗衣店食堂发掘顾客Needs初次见面提问说服close产生异议成交初次见面的目的初次见面的目的是为了产生共鸣,找到共同的话题、解开心结,触动他对于健康的敏感神经,从而做好成交的铺垫
初次见面的话题寻找对年轻人可以通过孩子的成长话题、家庭健康责任话题、对老人的孝顺话题对老年人可以通过子女事业发展的话题、老年常见病的话题、隔代的话题、关怀的话题、期待式服务的话题对女性可以用美容、护肤、化妆、减肥、服饰、情感等方面话题初次见面缘故话术一:Handy:这两天看你的皮肤比较干,你是不是喝水少
邻居:是的,太忙顾不上喝水
Handy:那可不行,你看从你的皮肤和嘴唇就能看出来你缺水,天干物燥只是外在,体内缺水就要及时补充,千万别等到感觉渴了再喝水,那就是不正确的饮水方式,你得注意了
邻居:是吗
那看来还真得要注意了
Handy:那可不是吗
另外你家喝的是什么水
邻居:桶装水
Handy:桶装水
要是桶装水我建议你喝屈臣氏或者雀巢,要不你就买康师傅,我知道这些品牌用的都是美国RO逆渗透技术,但就是贵,对吧
另外你是从厂家直接提水吗
邻居:不是,是水站送的
Handy:那你能分辨真假吗
这倒不是说全是假的,就像自来水一样,从自来水厂出来是干净的,但是管道中有污染物我们也没有办法控制,是不是
水站也是一样,咱们控制不了,还得是眼见为实,我现在就用的是现制的净水
初次见面缘故话术二:Handy:有段时间没见了,你家搬家、装修、孩子、工作怎么样