浅谈销售管理心得在销售管理中，如何管理和激励营销团队，是每个营销经理(总监)必须面对的，根据本人几年的营销管理经历，简单总结了以下几个营销团队管理和激励的心得。一、管理者能力:俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者，所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。二、管理者以身作则，应做团队的表率：律人先律己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则，并勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己。示范的力量是惊人的，一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍；这里讲到的不仅仅是制度上，在工作上也一样，自己会做，也应该指导团队去做。三、制定上班规章制度：“无规矩不成方圆”，社会需要规则，企业员工管理也需要规章制度，如何营造建立一个好的管理制度模式至关重要。四、建立阶层管理秩序：每个人的精力也是有限的，每层阶的职能也不同。如果销售团队的每个人不管大小事都向团队的最高领导请示、汇报，团队的最高领导基本上就变成了琐事缠身。同时团队的各层阶主管基本上成了摆设，即没积极性，也没责任心。所以为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售管理链的良性运转。同时也提升基层销售员工的团队归属感和向心力。必须在销售团队内实行逐级汇报、逐级负责的层阶管理秩序。五、制定团队工作计划和目标，并把目标细分到团队的每个成员，让员工清楚了解自己的目标和计划：工作计划和目标是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作计划和目标，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作计划和目标尽量做到数字化，与考核联系起来，具有可操作性。切忌“说空话、讲大话”。六、内部实行竞争，优胜劣汰的机制：人天生具有惰性。任何一个有团队，有上进的，优秀的，有落后的，也有中性的，摇摆不定的。当我们在团队中倡导向优秀学习，并对优秀者进行奖励，并对落后的进行惩处，那中间的必定向优秀者靠拢，整个团队的风气是积极向上的。否则向落后靠拢，最终形成优秀的人才留不住，整个团队风气萎靡不振。所以在销售团队内经常进行各种营销竞赛，并对优胜者进行奖励，对落后者进行惩罚，甚至淘汰。七、抓典型，树榜样，对榜样进行鼓励，让大家向榜样学习：榜样的力量是无穷的，同理销售团队管理中也要树立榜样，包括销售过程中的典型人物、典型事例、典型操作等，以此为参照物引领和规范销售工作，激发销售人员释放激情，更好的完成工作任务。因此我们在销售团队管理中既要给员工定目标，给其压力，也要鼓励员工，对于完成目标的，那就应该树榜样，予以鼓励。八、主动与团队成员沟通，尊重员工，成为团队的一员，增进管理者的亲和力：有些人认为，下属会主动的找机会与领导沟通。或者习惯性地用自己的权威打断手下的语言。在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按我们的经验大加评论和指挥。打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。积极主动的与团队成员沟通，与团队成员保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，积极主动的与团队成员沟通，更容易发现团队成员出现的问题，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和问题。做为管理者，尊重员工，成为团队的一员，每月开完总结会后，采取聚会等方式，增加感情，让管理者更有亲和力和团队的向心力。九、及时兑现营销考核的承诺，奖金以现金方式发给员工：对于团队人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺，团队领导都应说到做到及时兑现，如果不及时兑现承诺，团队成员就会失去工作的激情。同时不与团队成员争权、争利、争功，否则最终团队将人心尽失，谁也不愿意跟随如此不堪的...
