酒店助理试用期工作参考总结模板【五篇】2021酒店助理试用期工作总结(一)时间飞逝，转眼间，试用期已经完毕了。在这三个月的时间里，我已经逐步习惯了四周的生活与工作环境，对工作也逐步进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。一、萌芽阶段在这期间，我主要担任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比拟芜杂，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。同时在这些事情上，都缺乏外表层次性，在没有对其内在属性得到充分理解的情况下，特别难通过直观在第一时间内得出比拟正确的推断，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立即传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏经历与对酒店整体内部运作理解的情况下都是特别难把握的。所以了，在这期间，是我出错的顶峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵敏性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经历的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。二、成长阶段通过对上阶段的工作表现与领导们的观察，在此阶段的工作上作了一定的调整，开场与酷视散光业务相接触，有度数换算逐步扩散到消费订单的制造、录入、审核、跟进以及出库单的制造等一系列事务性的工作。大家都明白，酷视散光业务是我们酒店的新生力量，因而在特别多方面还处于起步阶段，没有构成系统化标准化。也正是由于如此，才给我们制造了更多的时机和更大的空间，让我们去探索、去发挥。在这段工作期间，通过对酷视订单业务的处理发觉，在订单这一块，缺乏统一的标准，接遭到的订单也参差不齐，导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为处理这一现象，提出了要在制定一个订单书写标准的要求，并与同部门的同事一起讨论了这方面的咨询题，并初步起草了《酷视订单书写标准》，并得以推行。三、成熟阶段通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对业务知识理解方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在订单流程这一块也逐步走向标准化、一体化，销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐步移交至我手下，工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的开展，投诉片的数量也在日积月累，关于这种情况，为了操纵这种现象的开展，就需要对这些投诉缘故进展调查分析总结，找出症结，对症下药，将这种投诉如今降低至最低点。为了方便调查分析，给同事们提供一份消费者投诉表，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》，并得以实行。并在实际工作中，对这些咨询题进展了跟踪，将这些缘故落到了实处，并对一些可防止的投诉，通过沟通，给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上，通过结合实际，也做出了不断的调整与改良。总之，在整个工作过程中，我认为本人工作比拟认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高本人的综合素养，注重本身开展与进步。但也存在着许多缺点与缺乏：在思想上，个人主义较强、随意性大，没有做到谦虚慎重、尊重服从;在办事上有时不够干练，言行举止没有注重约束本人，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有一定的间隔;对业务这块，感受本人对有些知识溃缺，如验光方面的知识。但这些缺点与缺乏，在以后的工作中，我都会留意并加以改正的。在此，我想借此时机，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、才能与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感激酒店领导对我信任，给予我表达自我、提高自我的时机，使我的思想境地、业务素养、工作才能都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高，同时也鼓励了我在今后的工作中不断前进与完善。2021酒店助理试用期工作总结(二)光阴流转间，我已到酒店工作二个月。特别感激领导封总对我的信任，给予了我表达自我、提高自我的时机。在工作中，我深入地体会到了护总到同事踏实认确实工作态度，值得一提的是护总做事的认...
