毛姑娘的全家福高三3班班主任谭锋新学期开学，毛姑娘的QQ空间里新上传了一张全家福，照片中毛姑娘在画面最中心，周围是父母、弟弟，笑容灿烂，很难想象长期跟家里水火不相容的毛姑娘现在跟家人相处得这么融洽。照片的背后又有哪些故事？倾听——爱哭的毛姑娘毛姑娘是我们班的女生，高二文理分科到我们班，从简历得知她是顶着外优生光环来到学校的，但是高一的成绩一塌糊涂。除了这个印象，这个姑娘还非常爱哭，三天一小哭，五天一大哭，一点不过分。这天晚上23点毛姑娘又打电话来了，不用猜想，内容已知大概：学业的烦恼，糟糕的身体状态，与同学相处的矛盾，父母的严苛、不理解、对弟弟的偏爱……等电话那头啜泣声停止，眼泪流完，情绪得到一定的释放，毛姑娘能安心休息了，今晚的倾听就暂告一个段落，这就是我们班爱流眼泪的毛姑娘。一向大大咧咧，女汉子形象的毛姑娘深夜为何像黛玉一样多愁善感，柔弱得让人生不忍生怜？问题的症结在哪里？从倾听中，父母、弟弟是被提及次数最多也是最易引发情绪波动的对象，从心理学的角度看，这可能就是矛盾的焦点。是青春期对父母的教育方式的逆反吗？从心理学朔因分析，问题也许没这么简单。从其他渠道了解到的信息让我更好地了解了这个孩子。与父母和亲人分处两地带来的隔阂以及因家庭历史原因造成的长期不正常的家庭关系恐怕才是“幕后真凶”，长达十几年都只能称呼“爸妈”为叔叔、阿姨的关系下，想要一下子家庭和谐，无疑是痴人说梦，冰冻三尺非一日之寒，那怎么办呢？交流——做家长和孩子的“传声筒”孩子抱怨父母偏心和不理解、只看成绩，不欣赏不关注自己的成长；父母要求孩子把对父母的接纳表现出来，如把“爸妈”挂在嘴边，但其实孩子心理早已接纳父母，但是与父母的要求还有一定距离。表面的冲突，原因来自双方，那么解决问题途径在哪里呢？解铃还须系铃人，从父母和孩子各自口中，我了解到双方的误会是比较深的。沟通不畅，误会进一步加深，家庭关系也就长期无法明显改观。扮演“传声筒”的角色，我把双方的观点尽可能向另一方准确传达，并在交流中指出双方在观点中情绪多于事实的部分，以期减少误会，增进双方的认同，但是亲子关系的彻底好转还需合适的契机。契机——爱在心头口要开恰逢母亲节临近，班级准备了“感恩·理解”主题班会，里面有一个环节：亲情连线——我和母亲之间最难忘的一件事。这不就是一个很好的沟通、交流的机会吗？我暗中做了安排，在点名连线环节让毛姑娘与母亲连线。短暂的不情愿之后还是顺利拨通了母亲的电话，说明缘由，母亲很乐意配合，短暂思考，给出了自己与孩子最难忘的经历，恰好与孩子事先写在纸条上的自己与母亲最难忘的一件事是一样的，所谓母女情深，可见如此。孩子开心地向母亲表达了感谢和节日的祝福，在愉快的氛围中结束了这次谈话。爱在心头不仅口要开，还可以通过笔尖表达。电话沟通的不畅，在我的建议下，母亲主动让弟弟给姐姐写了一封信，毛姑娘收到信真是高兴坏了，一边炫耀，一边斟酌如何回信。回信写了又改，投递时犹豫不决，信里的措词合不合适，信寄出后父母对自己会不会没有以前那么好，但最终毛姑娘还是把信寄出去了。当然，她收到了回信，心里想必是乐开了花的。沟通的大门一旦打开，情感的增进不可阻挡。合影——亲情万岁毛姑娘开心晒出了全家福，理解、接纳、包容、对话，这是她渴望许久的家庭氛围。孩子打开了心结，父母内心的愧疚减少了许多，家庭更和谐了。在毛姑娘与家人关系缓和的过程中，孩子与父母对对方的爱成为他们愿意为改善彼此关系而做出努力的动力；亲子关系长期得不到改善，背后可能是长久以来的误会，也可能是缺少合适的沟通契机。爱是需要表达和接纳的，孩子的成长受家庭影响最大，改善亲子关系教育者可以充当孩子与家庭间“沟通者”的角色，创造双方交流的契机，增进彼此的理解与认同，改善亲子关系。
