02小故事一个年轻人要去张村,可他不认识去张村的路
半路上遇见一位老人,年轻人喊道:“喂,老头儿,这里离张村有多远
”老人脱口而出:“无礼
”年轻人足足走了五公里路程,也没有找到张村,年轻人停下来想了又想,似乎悟出了什么……一、礼貌的含义礼貌是处理人与人之间关系的一种规范,是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则
①以上两名同学的行为有什么不同
②这两名同学的不同行为分别给交往对象(售货员)什么感受
③这两名同学的行为分别给自己带来什么后果
讨论回答:二、我们为什么要讲礼貌
(重点)(1)礼貌是尊重的具体表现
(2)礼貌是文明的体现
①在待人处事的过程中,每个人都有以礼相待的需要,礼貌在满足人的这种需要的同时,更满足了人的自尊
②是否文明礼貌,表明一个人是否具有道德修养,影响到人际关系的质量和社会风气的好坏,关系到国家和民族的尊严
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严
讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗
尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让
出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线
文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费
健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝
参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯
遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安
2006年10月2日电为提高公民文明素质,塑造中国公民良好国际形象,中央文明办、国家旅游局今天联合颁布《中国公民出境旅游文明行为指南》
出境旅游文明行为指南三、怎样讲礼貌
一个顾客来到餐饮店,要了一杯热奶、一杯柠檬汁
他在热奶中加进柠檬汁准备饮用,发现热奶结了块
他大发雷霆,责问服务员:“怎么是变质的牛奶
”怎么是变质的牛奶
服务员很有礼貌地将“变质”的牛奶端走,微笑着送上一杯新奶
她对客人说:“热奶加柠檬会起反应,您最好分开喝
”客人听后面露羞愧之色,连声道歉
(1)这个客人为什么会感到惭愧