1、你或你的家人有过网购的经历吗
2、平常在网上都会购买哪些东西
3、购买的物品出现过问题吗
4、你或你的家人是如何处理的呢
授讲人:胡娟娟兰苑中学复习目标:•1、情感态度价值观目标:增强法制观念,提高消费者权利意识
•2、能力目标:学会运用法律武器来维护自己的合法权益,提高自己的生存能力
•3、知识目标:知道消费者享有的权利、维权的途径,做一个合格的消费者
热点大搜索·2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修改的《消费者权益保护法》,这是该部法律20年来首次大修
·2014年3月15日,新的《消费者权益保护法》开始实施
新消法的亮点主要包括:网购可7天无理由退货、明确“霸王条款”内容无效、消协可提公益诉讼、明确个人信息保护、加大消费欺诈赔偿、实行举证责任倒置、定位网购平台责任、违法广告代言人负连带责任、反对浪费等
我来动脑筋忆忆相关教材知识点1、诚实守信:①诚信的基本要求:对人守信、对事负责;②诚实守信是每个人应坚守的基本道德规范,是法律的要求,是市场经济的基本原则;③诚信的核心是善,与人为善,做诚信的人
2、生命健康权:①地位:生命健康权是公民首要的、最根本的人身权利;②公民享有生命健康权,不容他人侵犯
3、隐私和隐私权:公民有权对个人信息保密,并禁止他人非法搜集、传播和利用自己的私人信息
4、保护消费者权益的基本法律:《中华人民共和国消费者权益保护法》5、消费者的合法权益:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等
6、炼就一双“慧眼”,做聪明的消费者:①消费前:增强判断、选择能力,学会比较、鉴别,选择合理消费行为,不盲目追随;主动学习、掌握消费知识和法律知识
②交易过程中:提高警惕
③消费后:学会依法维权
7、消费者的维权途径:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁