erform anc e E x ce ll enc e 以诚信和专业化服务赢得顾客 上海大众租赁公司实施品牌战略的实践 总资产1 3亿元的上海大众汽车租赁公司 (以下简称 大众汽车租赁 ) 系大众交通 (集 团) 股份有限公司旗下 的全资子公司 ,目前公司拥有员工近3000名.各类豪华 型车辆3500余辆
多年来 ,该公司坚持 ”一切为大众” 的核心价值观 ,始终秉承 “品牌 为魂、员工为本 、社会 为根”的企业理念 .实施 品牌 战略 ,在每次服务中真正 体现大众租车的品牌承诺 以诚信赢得 了顾客
目前该 公 司是上海市汽车租赁行业唯一一家大中小型车配套齐 全 的专业汽车租赁公司 ,目前公司的车辆规模与资产在 上海汽车租赁行业中排名第一 ,全国前列
在创建 中确定品牌 内涵 公司品牌之路的初期是依托集团品牌影响力逐步得 广—1 上酒质鲢 J 56』SHA NG H A O U2 0 0 7 J j 1年 帮弱 J一’ 冯 颐 以发展的 ,随着 自身服务产品和服务特色形成 以及不断 完善 ,特别是近十多年来为世界500强企业提供长包车业 务 、为高星级酒店提供高端配套服务 、为国际大型赛事 和会务提供交通保障等的服务经历 ,形成了 自己 “大众 租车 ”的品牌效应 .在行业中具有很高的知名度
同时 公司也打造出了 国宾车队”、 玫瑰车队”等产品品 牌
在最初的十多年企业发展进程 中, ”大众租车”品 牌与同业其它品牌 的内涵差异到底是什么 给客户和市 场的品牌感受到底是什 么,公司并未形成完善的品牌战 略思路 .品牌内涵也不 明晰
近三年来在产业链发展过 程中 ,以及连锁企业发展的过程中,公司逐步形成自己 品牌战略 ,谋划大众汽车租赁旗下 “大众租车 和 ”大 众车事 ”的双 品牌发展战略 ,形成服务产 品品牌建设机 制和品牌管理体系
品牌 营销逐步从上海拓展到连锁