《商业物业管理》教学课程 袁宏第一部分 大纲说明一、课程的性质和任务商业物业管理是一门新兴的管理学科，是在改革开放后随着建设有中国特色社会主义的伟大实践中不断兴起和发展的，当然在此以前局部地区的个别部门也有一些尝试
本课程的教学任务和主要目的是：1、对于商业的概念、特点以及商业管理、商业物业管理等基本概念和相关的基本理论有一个初步的认识
2、结合西方相对成熟的商业物业管理理论以及我国典型的物业管理模式，对商业物业管理的各个构成部分进行深入的学习和探讨
3、探讨我国商业物业管理的发展趋势和特征
4、提高学生在社会科学方面的素养，为进一步学习其他专业课程打下必要的基础
二、相关课程《商业物业管理》为《物业管理财税基础》、《物业设施设备》、《物业管理实物》等课程提供基本的理论和必要的知识准备
三、课程教学的基本要求本课程的教学要求是： 1、了解：商务物业的分类
商业场所物业的分类及特点
会所经营的主要项目
2、掌握： 商务物业及其特点
写字楼物业经营与服务管理
商业场所物业的营销管理
商业场所物业的租赁管理
会所服务规程及要求
3、重点掌握：商务物业管理的特点
写字楼物业管理的目标内容与服务要求
购物中心的管理
以马克思主义基本原理为指导，以商业物业的构成要素和影响因素为线索，从商业物业建设与商业物业管理的基本理论、商业物业管理的硬件与软件环境、商业物业管理的重要工作等方面；在此基础上，结合我们社会主义的初级阶段理论，为我国的经济建设提供参考借鉴
教学建议： 1、首先讲清商务物业的类型及特点
然后进一步具体讲解各类商务物业管理，注意它们的共性方面
2、理论联系实际来讲解
第二部分 各章的教学内容和教学要求第一章 商业物业管理概述教学目的与要求通过学习本章，学员要掌握商业物业管理的一些基础知识：掌握划分商业物业的标准、商业物业的类型、商业物业的特点、商业物业管理的模
