2014 年 ACCAF1 知识点汇总PART A ACCOUNTANT IN BUSINESS PART A 企业组织、利益相关者及外部环境CHAPTER 1 企业组织、利益相关者TOPIC LIST 1.企业组织的目的 P4 2.企业组织的种类 P6 3.利益相关者的目标 P10 STUDY GUIDE A1 企业组织的目的和种类（a）.企业组织的定义（追求共同目标、控制表现、与外界有界限）P4、形成的原因（更具生产力：克服个人的局限性、使人们专业、节省时间、积累共享知识、协同） P5 （b）企业组织的共同特点P5 （c）企业组织的不同点P5 （d）罗列各种商业组织运营的工业/商业部门 P6 （e）区别不同种类的企业组织（定义）：P6-10 盈利组织 VS 非盈利组织：区别于是否以盈利为首要目的私营企业 VS 国营事业单位：区别于是否为中央 /本地政府、政府机关所有私营企业：法律状态（独资、合伙、有限公司） P7 有限公司特点：所有权和控制权在法律上相互分离非政府组织（ NGO）：独立自愿组织、人们聚集一起为了共同的目的合作社（ co-operative societies & mutual association）：工人或客户或会员所有、分享利润A2 企业组织的利益相关者（a）利益相关者的定义、分类P10 定义：可能对组织做什么感兴趣的个人或小组分类：组织内部、与组织相关、（前两者为主要）组织外部（次要利益相关者）解释不同企业中的代理关系和不同点（b）内部、相关、外部利益相关者的定义P11-12、他们对组织的影响（c）区分主要利益相关者群体、他们各自的目标P13 （d）解释不同利益相关者群体如何相互作用、他们的目标如何相互矛盾P13 （e）比较不同利益相关者群体的权利和影响、如何解释他们的需求（e.g.: Mendelow’s Matrix/framework ）P13-14 CHAPTER 2 企业环境TOPIC LIST 1.分析商业环境 P19 PEST：组织的外部环境 P20 2.政治和法律环境 P21 企业影响政府的方式：雇佣游说者、赋予MPs 无执行董事权、影响舆论 P24 3.职业保护 P25 解雇的分类：错误解雇（违反劳动合同、与解雇方式有关）、不公平解雇（专制 /任意解雇） P26 4.数据保护和安全 P27 5.健康与安全 P29 最晚，一雇佣职员，就必须给到健康安全政策的说明6.消费者保护 P31 7.社会和人口趋势 P34 人口学定义：社会阶层：市场营销中的重要研究对象 P35 社会阶层的体现：收入、职业、教育背景等8.文化趋势 P36 宗教、出生率、绿色产品 /食物等对企业的影响 P36-37 组成内容：健康饮食、职业女...
