1 国际海运操作流程 一、建立客户关系 1. 询价：向船东提供起运港、目的港、柜型、货物名称（普通、危险品、冻货、食品、特殊货物等等）并询问船期、航程和是否中转，如果中转，确认清楚中转港口。 2. 报价：将起运港所有费用报给客户，（有的客户有要求连同目的港的附加费一起报，以便他们核算成本）含海运费及港杂费（港杂费包含订舱费，数据传送费，单证费，港建费，封签费，拖车费，报关费，THC,检验检疫费等）不同船公司收费标准不一样。 3. 接单：客户接受报价后，应以委托书的形式向我司订舱，审核委托书内容：发货人、收货人、通知人、起运港、目的港、柜型、柜量、货名、毛重、体积、运价、运输条款、所配船东、提单类型、最后装船期限、客户特殊要求或注意事项等，还有就是否有加盖公章，委托书如附件。 二、订舱：注意事项：看客人订舱委托上有没有什么特殊要求，或者需要申请的，比如说目的港免箱期，或者提单上有什么特别要显示的内容。 1. 向船公司订舱：根据客户要求安排船公司，订舱前务必仔细检查客户的委托单，确认该票出口货物是否为危险品，重量是否超重，柜型，客户是否有特殊要求（如船证、信 2 用证、船期、启运码头、免箱期或装柜要求等），如果是特殊货物应先向客户查询清楚货物的特性（如食品，冷藏货，危险品等），并与电船公司落实好可否接受订舱，如果接受，则上船公司网站或者船代上订舱，有特殊要求的要注明。 2. 向同行订舱：接到客人委托书后，仔细检查客户的委托单，根据客人的委托单信息，以我司的抬头做一份委托书给同行，盖业务章。 三、船东确认，排载 船东确认 1. 起运港，目的港确认是都跟客户提供的托书一致 2. 付款方式是否符合我们的要求 3. 柜型，柜量是否跟托书一致 4. 开航日期是否与订舱的一致 5. 排载时间，截进场时间，截放行时间，截单时间必须报给客人，必须在船公司规定的时间内完成相应的工作，如果超时会产生费用，严重的会导致货物没办法出口，延至下一水的话货物会堆放在码头，一般起运港码头免堆存是 7天，超过 7 天会产生堆存费。可能会有更多的费用产生，具体情况具体分析。 排载：排载就是根据货主提供的资料刷出集装箱货物托运单，放舱，做柜的意思 1. 有些船公司不需要排载，只需要船东确认就可以到堆场打 3 提柜单，然后提柜装货（比如cosco，万海）。 2. 有些船公司在拿到船东确认后需要在船代上排载。确认好船东确认上的信息无误后可直接...
