第一章 营销小组分析决策 1.1 全面分析市场和公司资源 1.1.1 市场调查报告和报告的获得 市场营销环境在加速变化。在这些变化中,对于营销信息的实时需要比过去任何时候都更为重要。营销胜利越来越取决于信息,而非销售力量。营销小组应该首先熟悉和了解SimMarketing 世界中出现的各种信息资源,在此基础之上分析市场环境和机会,并且结合公司优势发展有效的营销战略。 SimMarketing 中,每一个季度都通过经济新闻、市场调查和研究报告的形式向每个营销小组提供了的市场相关的数据,譬如产品品牌知名度、销售渠道覆盖率等等(具体的报表种类和内容请参考在线帮助)。但是如何解释、分析、优化和利用这些数据完全取决于各个营销小组的工作。 营销小组需要向专业的市场调查公司预定市场研究和分析的报告,预定的费用从产业经济新闻中可以方便地了解。当营销小组预定了一份市场研究,市场调查公司将在当前季度收集所需的数据,并且在下一个季度开始时提供调查和分析结果。 在开始季度,为了方便各个小组全面了解整个产业和竞争者的状况,SimMarketing 提供了完整的调查报告。 1.1.2 宏观和产业环境分析 公司与他们的供应商、顾客、竞争者和公众都在一个更大的宏观的环境力量和趋势中运作,这个环境创造机会,也带来威胁,这些力量是不可控的,但是公司必须监视这个环境并对此做出反应。成功的公司是那些能认识在宏观环境中尚未被满足的需要和趋势并能够做出盈利反应的公司,它们对业务采用从外向内的观念。一般来讲,公司必须监视以下六种主要的宏观环境: 1、人文环境:了解人口数量、年龄结构、民族特性及教育水平。 2、经济环境:了解GDP、收入、储蓄、负债及信贷状况。 3、自然环境:了解原材料及能源的供应情况、环保状况。 4、技术环境:了解技术壁垒的高低和技术创新速度。 5、政治、法律环境:了解各项法律、法规对业务活动的限制。 6、社会、文化环境:了解当地人们的价值观和风俗习惯。 通过对宏观环境的分析可以识别环境中的危险因素和可以利用的机会。营销小组必须认识到各个竞争的公司都处在一个整体运行的经济环境中,通过公开的统计信息可以了解到国民生产总值的增长、通货膨胀率的变化以及产业的平均工资水平等方面的变化和预测资料。 在社会和政治法律方面,SimMarketing 世界中的公司推崇公平竞争、自由竞争的理念,法律严格禁止企业采用倾销(以低于产品生产成本的价格销售产品)等不正当的竞争手段。 在...