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标签“ISO20000”的相关文档，共13条

ISO20000运行服务管理系统项目范围管理研究的开题报告
精品文档---下载后可任意编辑深圳电信 IT/ISO20000 运行服务管理系统项目范围管理讨论的开题报告一、讨论背景及意义IT 服务管理已成为如...
2025-02-09发布130 浏览2 页26 次下载11.39 KB
ISO20000管理手册新版
* * * * 技术有限公司管理标准 W ISU-ITSM-A01-2012 IT 服务管理手册版本编号：V1.0 （本手册与 IDT ISO/IEC2000-1:2011 标...
2025-01-31发布95 浏览31 页1 次下载1.48 MB
ISO20000概述、主要内容、实施步骤
目录一、ISO/IEC20000 概述 .......................................................................................................
2025-01-31发布147 浏览6 页5 次下载496.72 KB
ISO20000审核员考试试题2
1 中国认证认可协会（CCAA）信息技术服务管理体系（ITSMS）审核员考试试卷姓名：成绩：本试卷满分：1 0 0 分考试时间：1 2...
2025-01-31发布139 浏览8 页30 次下载298.24 KB
ISO20000实施步骤
ISO20000 实施步骤推行ISO20000 标准的工作方法，此方法可结合企业具体情况做相应的调整。 1 .1 开展培训，职能分工 1 .1 .1 培...
2025-01-31发布184 浏览9 页18 次下载366.78 KB
ISO20000培训考试试卷
1 IT 服务管理培训考试试卷一、选择题（共30 题，每题2 分，总60 分） 1) 下面哪句话最恰当描述了IT 服务管理？ A. 经济有效...
2025-01-31发布133 浏览9 页6 次下载216.26 KB
ISO20000体系文件服务级别管理程序
服务级别管理程序(#CP-0010) 目的本过程描述公司采用的过程方法以有效地管理服务级别管理过程。该文件表明公司IT 部门符合IS0 20000 ...
2025-01-31发布105 浏览20 页3 次下载772.42 KB
ISO27001&ISO20000信息安全管理体系管理评审报告
广东××科技有限公司管理评审报告编制人：XXX批准人：XXX20XX 年 7 月 5 日7为验证公司体系文件的适宜性、充分性和有效性，...
2025-01-17发布119 浏览6 页6 次下载209.63 KB
ISO20000管理手册新版
下载后可任意编辑****技术有限公司管理标准 WISU-ITSM-A01-2024 IT 服务管理手册版本编号：V1.0（本手册与 IDT ISO/IEC2000-1:2024 ...
2024-12-03发布186 浏览32 页7 次下载340.5 KB
ISO20000管理体系文件--IT服务预算及财务管理办法
信息技术服务管理体系IT 服务预算及财务管理办法文件编号：SD-02024 [本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等...
2024-12-03发布187 浏览10 页8 次下载171.5 KB
ISO20000管理手册新版
****技术有限公司管理标准WISU-ITSM-A01-2012IT服务管理手册版本编号：V1.0（本手册与IDTISO/IEC2000-1:2011标准相符）编制：翁爱丽审核：...
2024-11-18发布140 浏览31 页11 次下载372.5 KB
ISO20000体系文件--可用性流程管理办法
信息技术服务管理体系可用性流程管理办法文件编号：SM-02001[本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另...
2024-11-02发布102 浏览10 页2 次下载100.75 KB
ISO20000实例文件-可用性和连续性管理规范
XX股份有限公司可用性和连续性管理规范可用性和连续性管理规范文档修订记录版本编号*变化状态简要说明日期变更人批准日期批准人*变化状态：...
2024-11-02发布95 浏览7 页2 次下载19.53 KB