- 3 - ！ 第 一 章 前 厅 部 概 述 学 习 目 标 通 过 本 章 的 学 习 ， 要 求 学 生 掌 握 一 下 内 ...
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1 前厅与客房服务课程标准 一、课程概述 客房服务是酒店服务与管理专业的专业核心课程，通过对本课程的学习，学生能够掌握酒店的前厅服...
教~~201 学年度案第学期课程名称：系部/教研室：任课教师：使用教材：（客房服务与管理）教学进度计划表周次授课内容摘要学时备注第 1 ...
下载后可任意编辑铺床的法律规范与要求_客房服务流程 西式铺床： 一、将床拉离床头板 1、弯腰下蹲，双手将床架稍抬高，然后慢慢拉出。 ...
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下载后可任意编辑客房送餐服务细节谈_客房服务流程客房送餐服务细节谈 在很多影视剧中，为体现高星级酒店的舒适、享受，往往都安排有客房...
v1.0 可编辑可修改1 宿舍楼管理服务一、服务内容1、预订服务2、客房清扫3、叫醒服务4、遗留物品的拾遗、收存及归还5、洗衣服务6、擦鞋服...
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客房服务工作程序与标准一、客房工作程序1、清洁客房的准备准备好客房清洁所需用品和工具。装有干净布草、客房一次性用品的工作车，吸尘器...
三门峡职业技术学院经济管理系客房实训室实训指导书客房实训室实训指导书2 编制：于杰丽审核：负责人：一、实训基本信息实训类别专项技能...
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无锡技师学院（立信中专）商贸服务系《客房服务与管理》课程标准课程代码：建议课时数 ：72 学分 ：4 适用专业 ：旅游服务与管理先修...
期末试题 (A) 考试科目： 客房服务与管理 考试类别： 考试 考试时间： 90 分钟考试年级：班级 ________姓名 ________得分 _____...
《客房服务与管理》课程实训指导书主编：夜亚飞目录一、总体说明 ................................. 错误! 未指定书签。二、实训内容、...
《客房服务与管理》复习题一、填空题1．客房内噪音允许值不得超过分贝。2．通常，客房布件主要包括在用布件和两部分。3．夜床的整理，即“...
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