电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

9月《危机公关技巧提升及实战演练》公开课VIP免费

9月《危机公关技巧提升及实战演练》公开课_第1页
1/11
9月《危机公关技巧提升及实战演练》公开课_第2页
2/11
9月《危机公关技巧提升及实战演练》公开课_第3页
3/11
下载后可任意编辑危机公关技巧提升及实战演练会务组织:鼎远咨询开课时间: 9 月 10-11 北京,9 月 17-18 上海,9 月 24-25 深圳 (本课程循环开课)收费标准:2800 元/人联系电话: 胡先生 林先生【目标学员】:1.董事长、总裁及其它董事会成员 2.总经理或副总经理等高管 3.首席危机官(危机管理小组组长) 4.公关部经理 5.新闻发言人 6.其它中高层管理人员 【课程目标】:1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ;3、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;4、掌握危机预警制度的制定方法以及危机预警手册的编写;5、掌握网络舆情管理体系的建立方法与具体要点。【涉及案例】:日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、河南航空伊春空难事件、海尔网络监控体系、金岩石丑闻事件、新航空难、东航空难、圣元激素门事件 、平安保险集会事件、郭德纲绿地门、诺胶囊危机、EXXON漏油危机、金龙鱼酸价超标危机、光明乳业回奶事件、INTEL芯片缺陷危机、杜邦特富龙中国“毒锅”危机,宝洁SK-II、雀巢碘含量超标现象、三全食品菌超标危机、巨能钙双氧水事件、中国移动短信门危机、百度裁员门危机、三鹿三聚氰胺事件、晋商乔致庸危机应对、哈大天价药费事件、分众传媒短信门、华为辞职门、富士康跳楼门、丰田召回门事件、北京福寿螺致病事件、江苏宿迁医改之争、耐克广告门、周久耕事件、新奥集团公关费用被曝光事件、康师傅“水源门”事件、东航返航事件、章子怡捐款门事件、南海罢工门事件等。【课程大纲】:一、危机管理概论1、什么是危机A、危机的概念B、危机的六个特点下载后可任意编辑2、危机的四个阶段A、危机埋伏期B、危机爆发期C、危机延续期D、危机痊愈期3、有关危机的三个法则A、海恩法则B、蝴蝶效应C、墨菲定律4、什么样的企业容易遭遇危机5、受众接受信息途径的变化A、AIDMA 法则B、AISAS 法则6、危机的类型7、危机状态下的利益相关者政府媒体社区公众股东竞争者供应商经销商内部员工意见领袖工会各类民间组织8、危机管理的原则A、战略先行原则B、制度保障原则C、预防第一原则D、全局利益原则E、勇于担责原则F、积极主动原则9、中国式危机公关的三层含义A、政府B、媒体C、消费者案例:宝洁 SK2 事件案例:百度裁员事件案例:立邦漆中国龙广告事件案例:周久耕事件二、危机预警系统...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

9月《危机公关技巧提升及实战演练》公开课

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部