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主讲：王必灵LKS-kOA业务管理员使用培训基于知识管理的办公信息基于知识管理的办公信息平台平台目的：您们是kOA系统内容建设主要负责人要求：熟悉公司业务、熟悉计算机基本操作责任：完成负责模块的内容建设规划、制度如何登录如何登录kOAkOA系统系统kOA系统网址IE的版本要求5.5以上，修改用户密码将登录页面设为首页，加入收藏夹kOAkOA系统模块概览系统模块概览进入工作总结；设置工作总结类型；考评设置；编辑设置；工作总结的新建、修改、删除；工作总结的点评；工作总结的推荐；工作总结的考评；工作总结的订阅；设置工作总结审批流程；搜索；工作总结工作总结功能点任务•完成类型规划•完成每种工作总结的模板格式•完成工作总结的审批流程规划•确认工作总结是否进行考评功能•确认工作总结提交后是否可以修改•提交最近2个月的工作总结•推荐一份工作总结到新闻系统•点评他人的工作总结•订阅他人的工作总结•日常工作对无效工作总结的删除流程提交审批发布点评推荐订阅考评工作总结工作总结进入知识文档知识文档目录维护审批人员设置阅读人员设置目录下文档的批量迁移文档删除文档的版本管理，只显示最新版本文档，通过查询可以查阅到历史版本文档的权限控制，可以自由设定文档的可阅读者和可编辑者文档的审批，可设定某一分类下的文档的审批流程文档的推荐文档的点评和阅读量统计功能文档的订阅功能搜索；知识文档知识文档功能点任务•完成知识文档目录规划•完成目录审批流程、可阅读者、可编辑者的规划•提交30份知识文档，其中最少一份知识文档经过两级审批•知识文档的版本升级•推荐一份知识文档到新闻系统•点评他人的知识文档•订阅他人的知识文档•日常工作对无效知识文档的删除流程提交审批发布点评推荐订阅知识文档知识文档进入案例管理案例的类别设置案例的审批设置设置各种案例模板格式删除案例案例的转移案例点评案例推荐案例订阅搜索案例管理案例管理功能点任务•完成案例类别规划•完成案例审批流程设置•设置最少两种案例的模板格式•提交5份案例文档•推荐一份案例文档到新闻系统•点评他人的案例文档•订阅他人的案例文档•日常工作对无效案例文档的删除流程提交审批发布点评推荐订阅案例管理案例管理进入专家网络设置专家地图推荐专家审批专家向专家提问专家答复提问删除专家问题点评专家问题推荐专家问题订阅专家问题点击率统计搜索专家网络专家网络功能点任务•完成专家地图的规划，包括专家分类、专家名称、背景资料等•完成3份有实际意义的专家问题•通过推荐专家功能，审批后增加专家•推荐一份专家问题到新闻系统•点评他人的专家问题•订阅他人的专家问题•日常工作对无效专家问题的删除流程向专家提问专家答复点评推荐订阅专家网络专家网络进入考试系统试题的创建、删除发布到新闻系统参加考试评卷查看考试结果搜索考试系统考试系统功能点任务•完成2份有实际意义的试题•其中一份试题发布到新闻•对问答题进行评卷流程起草试题发布试题参加考试评卷考试系统考试系统进入审批流程；设置关联；流程分类设置；审批流程模板增、删、改(请假、出差、普通)；创建审批流程；审批流程的处理方式为审批、会签、抄送；审批人如何审批；会签人如何会签；抄送如何处理；起草人可催办、废弃、撤回流程；删除无用审批流程;搜索；审批流程审批流程功能点任务流程•规划流程分类•设置规划流程模板的流程；•流程模板的使用者；•流程的默认阅读者；•按照正确流程测试15份审批流程•日常工作对无效流程的删除提交审批发布审批流程审批流程进入规范制度；分类设置的新建、修改、删除；设置发布制度的流程；新建规范制度；审批规范制度；删除规范制度；规范制度版本管理；查询；规范制度规范制度功能点任务•完成规范制度分类规划•确定规范制度审批流程•完成30份规范制度的上传•日常工作对无效规范制度的删除提交审批发布流程规范制度规范制度进入任务分派；创建新任务，是一对一的任...