1 / 6 B 端产品设计：如何用场景需求清单梳理场景？�B 端产品基本上是将「线下已有需求」系统化，所以需要「还原业务」，而非「创造业务」。B 端产品首先要考虑到产品使用场景，满足用户需求，实现价值。 场景是什么呢？是人物、时间、地点/环境、欲望/目标、手段五要素所组成的特定关系。其实就是什么「人」在什么「时候」在什么「地方」出于什么「目的」做了「什么事」。 案例：小王是某公司的开发工程师，早上上班时，来到公司楼下，为了避免迟到，拿出手机打开考勤软件完成了打卡。 人物元素就是「小王」，时间元素是早上上班， 地点元素是公司楼下，欲望元素是为了避免迟到， 手段元素是拿出手机打开考勤软件完成了打卡。 人物元素考虑使用该产品的用户是谁。比如红米的老人机模式，为了照顾老人的浏览习惯，重置交互，字体图标变大；抖音根据你的浏览数据推荐你喜好的视频。 针对时间元素要考虑用户使用产品的时间，是白天、夜晚、上班时、开车的时候等等，比如微信阅读的夜间模式就是更好的满足用户躲在被窝里看书。 2 / 6 地点因素：考虑用户使用产品的地点，是在家里还是在公司？是在地铁上还是在公交车上？ 欲望因素：欲望也就是用户的需求。比如下雨天，走出地铁站，忘记带伞的你有买伞的需求。这个过程需求分析一定要到位，不然产品方案就不靠谱，这也就是我们常说的伪需求。 手段因素：也就是产品需求。上述下雨天没带伞，可以买把伞、也可以买一件雨衣，甚至把外套顶在头上，这些都是属于手段，从产品的角度来说手段就是产品需求。 为什么要回归场景呢？ 做产品的时候一定要梳理并描述业务场景，判断场景中需求的价值。 回归场景有助于对内思考和对外沟通。 产品设计的过程是先发散后收敛，因此在动手画原型、写文档之前，我们需要做大量的思考、调研，逻辑基点是用户面临的实际情况到底是怎样的，即回归场景。产品经理想要完成一项任务，需要和多个部门、多个角色频繁地传递用户需求，因此使用一套易理解、贴近实际的沟通方式，而场景就是通行于不同角色之间解决产品问题的语言。 3 / 6 C 端产品可以用发散的方式创造场景，从而挖掘需求，而B 端产品基本上是将「线下已有需求」系统化，所以需要「还原业务」，而非「创造业务」，无法发散获取，只能还原场景，回归场景。 回归场景还有助于产品功能的差异化，形成特色的产品功能，提高产品的竞争力 如果你公司具备视频会议的开发能力计划做一款视频...
