第六章 组织变革 一、单项选择题 1、组织变革是指组织在内外部环境变化的影响下，为适应环境的变化，为有效实现组织目标而进行的（ ）要素的变化
A、外在结构 B、内在结构 C、人员结构 D、技术结构 2、战略价值链再建的最简单也是最关键的目标是（ ）
A、提高顾客满意率 B、创造竞争优势 C、转变服务态度 D、使顾客满意，创造忠诚顾客 3、企业战略管理就是要把复杂的环境、战略和组织结构协调一致，使之相互适应
在这几个要素中，变化最快的是（ ）
A、环境 B、战略 C、组织结构 B、技术 4、组织的柔性化结构更强调组织对（ ）的适应性
A、环境 B、内部条件 C、员工 D、外部市场 5、组织结构扁平化变革有效实现的基本条件是（ ）
A、员工的支撑 B、领导层的支撑 C、网络技术的支撑 D、社会的支撑 6、美国迪尔(Terrence E
Deal)和肯尼迪(Allen A
Kennedy)认为：企业文化的核心是（ ）
A、价值观 B、英雄人物 C、典礼及仪式 D、文化网络 7、组织文化不包括的内容是（ ）
A、组织的仪式和典礼 B、组织的规范和标准 C、组织具有的主要价值观念 D、组织中某成员的工作态度 8、文化变革可能不会在（ ）情形下发生
A、大规模危机出现 B、领导更迭 C、组织初创规模较小 D、文化力强 9、以下不属于组织成员反对变革的深层次原因是（ ）
A、对不确定性的恐惧 B、对既得利益的威胁 C、对未来发展认识的不足 D、对新知识的追求 10、推动组织变革的主要力量是组织中的（ ）
A、员工 B、技术条件 C、管理者 E、资金 参考答案： 1、B 2、D 3、A 4、A 5、C 6、 A 7、D 8、D 9、D 10、C 二、多项选择题 1、组织变革的动因有：（ ）
A、外部环境因素 B、内部环境因素 C、竞争威胁因素 D、经济变化因素 E
