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五常法管理规章手册

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下载后可任意编辑五常法管理规章手册下载后可任意编辑 第一部份解读五常法五常法是 1994 年香港人何广明教授始创的概念。在各机构里,五常法是用来维持品质环境的一种有效 技 术 。 五 常 法 源 于 五 个 日 本 字 (Seiri 意 为 整理,Seiton 意为整顿,Seiso 意为清扫,Seiketsu 意为清洁,Shitsuke 意为修养),全部是“S”带头的字,所以它也称为 5-S。何广明教授在日本讨论优秀企业的时候,发现 5-S 在其中所起的巨大作用。1994 年,他整理出了基于 5-S 的优质管理方法,那就是五常法,即“常组织”、“常整顿”、“常清洁”、“常法律规范”、“常自律”,它是一个由内向外,下载后可任意编辑由人到物、由软件到硬件、由理论到实践、由制度到流程、由考评到自省的完整的管理体系。 对于餐饮企业而言,运用五常法能对餐厅的安全、卫生、品质、效率、形象等方面进行科学有效的现场管理,从而在成本控制、工作效率提升、企业文化形成和企业形象塑造方面有独到的优势。 一、五常法含义: 五常法是用来制造和维护良好工作环境的一种有效技术,包括常组织、常整顿、常清洁、常法律规范、常自律。它源自五个以“S”为首的日本字,又称 5S。 下载后可任意编辑 1S—常组织 定义: 推断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。 目的: 把“空间”腾出来活用并防止误用.做法: 1. 对所在的工作场所进行全面检查。 2. 制定需要和不需要的判别基准。 3. 清除不需要物品。 4. 调查需要物品的使用频率、决定日常用量。 5. 根据物品的使用频率进行分层管理。 2S—常整顿 下载后可任意编辑定义; 要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。 目的: 整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西 30秒找到要找的东西。 做法: 1. 对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位) 2. 将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法) 3. 标示所有的物品(目视管理重点) 达到整顿的四个步骤 1. 分析现状 下载后可任意编辑2. 物品分类 3. 储存方法 4. 贯彻贮存原则 3S--- 常清洁 定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。 目的:环境洁净、明亮、保证取出的物品能正常使用。 做法 1.建立清洁责任区 下载后可任意编辑 2.清洁要领 ◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等...

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