江苏省住宅物业管理服务标准整理版

下载后可任意编辑江苏省住宅物业管理服务标准(DB32/T538- )颁布单位: 江苏省质量技术监督局、 江苏省建设厅生效时间: .7.31阅读提示: a. 小高层、 高层住宅、 商业、 会所前期物业服务协议规定服务标准: 原文出自前期物业服务协议第 6 页的附件二, 在本文中红色字体代表各服务项目的标题, 蓝色代表各项目服务标准具体内容及要求, 除房屋油漆按省标五级执行, 但 3--5 年油饰一次费用纳入维修资金及因施工等原因致使建筑物、 构筑物外立面有明显污迹的, 应当及时进行清洗、 粉饰外, 其它服务标准均出自本文, 服务标准级别越高代表服务质量越高。b. 联排别墅前期物业服务协议规定服务标准: 原文出自前期物业服务协议第 7 页的附件二, 公共服务接待和值守除遵守省标外, 规定设立专门会简单英语对话的人员来接待值守, 工作时间 8: 00-20: 00, 其它时间由保安值守保证 24 接待电话的接听; 房屋油漆按省标五级, 但各金属管类 2年油饰一次; 道路保洁; 标识、 宣传牌、 雕像、 信报箱保洁; 绿化带保洁; 草坪、 园林、 花坛绿化养护; 安全巡逻等均按省标五级执行。其它未列项目按省标执行, 另外配备相应人员推行门对门服务。1 范围本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。2 法律规范性引用文件下列文件中的条款经过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件, 其随后所有的修改单( 不包括勘误的内容) 或修订版均不适用于本标准。鼓舞根据本标准达成协议的各方讨论使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件, 其最新版本适用于本标准。《房屋修缮范围和标准》( 试行) 城乡建设环境保护部城住字[1984]677号 《江苏省物业管理条例》江苏省人大常委会( ) 公告第 17 号( 修订) 《住宅室内装饰装修管理办法》建设部第 110 号令3 总则经过分类分项分级, 具体明确江苏省住宅物业管理服务内容及标准, 体下载后可任意编辑现”质价相符”和”明明白白”消费, 法律规范物业管理服务行为, 保护双方当事人的合法权益, 促进物业管理行业的健康进展。本标准可作为双方当事人选择或提供物业管理服务的参考依据, 同时作为法律规范服务行为的标准, 物业管理双方当事人应根据分类、 分项、 分级选择, 在委托管理合同中具体约定执行。4.公共服务4.1 接待佩戴统一标志, 仪表端庄、 大方, 衣着洁净, 表情自然和气、 亲...